南航之所以选择与澳门航空业颇有渊源的何超琼加入董事会，与其核心市场及战略布局密切相关。

据南方航空报公众号消息，截至今年9月10日，南航app累计下载激活量超1.01亿，其中月活跃用户数超460万，位居中国民航首位。

8月9日，南航集团与国铁集团合作推出南航国铁“空铁联运”产品，“南方航空”APP与“铁路12306” APP已全面实现系统对接，旅客可在双方平台“空铁联运”板块自由组合南航航班及铁路车次，一键下单。 南航国铁“空铁联运”产品已支持广州、北京、上海、深圳、乌鲁木齐、郑州、成都、武汉等38个城市，涵盖白云机场北站、广州北站、广州东站、大兴机场站、北京南站、北京西站、上海虹桥站、深圳机场站、深圳北站等60个中转火车站，通达全国815个火车站。

近日，一网友在社交媒体平台反映称，购买了8月5日从广州飞上海的南航头等舱机票，并使用了南航提供的毛巾。该网友晒出的照片显示，机上配备的毛巾材质较为轻薄，质量较差，并且使用后还有许多毛巾碎屑掉落。 该网友表示，这已是其第16次举报，但每次都只有空姐道歉，并没有实际解决问题。对此，认证为“南航客户服务部”的账号在该帖文下表示，已将网友的反馈转交给处理部门调查，核实后会再与该网友联系。 8月8日，该网友再次发帖称：“感谢南方航空及时整改和反馈。8月8日起上海-广州所有航线头等舱（的毛巾）更换为（具有）南航标识的全新毛巾，欢迎大家监督。其他航线正在陆续更换中。”（羊城晚报）

南航公司台湾分公司近日在台北举办推介会，宣布自9月22日起每周五复航武汉—台北航线，9月26日起每周二、四、六复航郑州—台北航线。 南航台北分公司总经理谢厝边介绍，南航从今年初持续稳步有序地恢复多条两岸航线，加上即将复飞的武汉、郑州航线，通航点增加为5个城市，每周两岸往返共48班次。（人民日报）

8月11日，据南方航空消息，8月15日起，南航计划新开广州至喀什直飞航线。广州至喀什航线是大湾区首条直飞喀什的航线，单程时间约6.5小时，是目前国内飞行时间最长的直飞航线。 据了解，该航线每周二、四、六执行，使用波音738机型执飞。其中，喀什-广州CZ3360航班，08:00从喀什徕宁国际机场起飞，14:30抵达广州白云国际机场；广州-喀什CZ3359航班，15:45从广州白云国际机场起飞，22:20抵达喀什徕宁国际机场。（北京商报）

目前相关部门已介入此事件的调查。

近日，受广州本场及终端区雷雨影响，广州白云机场出港航班出现大面积延误。8月15日，中国南方航空工作人员就此事表示，南航会为航班延误的旅客提供免费退改签服务，但不提供补偿和安置。广州白云机场工作人员回应称，机场对于延误的旅客不会提供安置措施，并提醒旅客多留意天气预报，合理安排行程。（南方都市报）

9月15日，南航发布2023年8月主要运营数据公告。数据显示，南航8月客运运力投入同比上升71.42%；旅客周转量同比上升101.19%；客座率为80.89%，同比上升11.97个百分点，其中国内、地区、国际分别同比上升10.88、27.83、20.26个百分点。

南方航空公告称，2023年7月，中国南方航空股份有限公司及所属子公司客运运力投入（按可利用座公里计）同比上升51.69%；旅客周转量（按收入客公里计）同比上升75.39%。2023年7月货运运力投入（按可利用吨公里—货邮运计）同比上升28.12%。