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9月22日,东航发布了《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》,自9月22日起,东航与一二三航合并运行。至此,一二三航在持续亏损且资不抵债的情况下,正式告别民航市场。
通告称,由于实际承运人发生变更,为了保障已购买一二三航航班旅客的合法权益,东航特制定相关客票退改规定。符合规定适用范围的客票,在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。
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