3月21日，针对“英国航空乘务员发视频歧视中国乘客”一事，英国航空（下称“英航”）发言人回应南都记者称，所有形式的种族歧视对于英航来说都是完全不可接受的，对于此类事件英航极度重视。两位当事人与英航的雇佣关系已经终止。此前，2名英航乘务员所发视频在社交平台上被播放超110万次，遭到诸多同事与网友抵制。（南方都市报）
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英国空姐被指嘲讽中国乘客，英航回应称不可接受！已将其解雇