11月22日，飞猪推出了一款类似铁路12306候补购票的服务。有消费者已在网上分享了预约成功的经历，其通过飞猪App上的酒店候补预约功能，成功约到了心仪入住日期的酒店房间。
飞猪客服表示，消费者购买套餐商品后，如果在预约时发现理想入住日期“已约满”，可通过页面提示选择协商入住的日期并提交订单；若该日期库存出现补充更新，商家在操作确认接单后，系统会实时同步消费者“预约成功”。在协商入住订单提交4小时内，飞猪工作人员会反馈给消费者预约结果。
飞猪数据显示，双11酒店套餐商品售出近250万件，部分酒店套餐商品优惠价格破历史新低，双11开售首日即售罄。一方面，酒店套餐商品的核销效率明显提升，部分酒店套餐的预约率接近5成。另一方面，套餐销售火爆引发部分酒店热门日期核销拥挤。
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飞猪推出酒店候补预约功能