据香港特区政府新闻公报消息，香港特区政府运输及物流局局长林世雄深夜发表声明指，十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。
据此前报道，近日，有内地网民在网上曝光香港国泰航空乘务员歧视不说英语的乘客。23日晚，国泰航空行政总裁林绍波发表声明，向受影响乘客及社会各界致歉，并对3名涉事乘务员予以解聘。
据香港特区政府新闻公报消息，香港特区政府运输及物流局局长林世雄深夜发表声明指，十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。
据此前报道，近日，有内地网民在网上曝光香港国泰航空乘务员歧视不说英语的乘客。23日晚，国泰航空行政总裁林绍波发表声明，向受影响乘客及社会各界致歉，并对3名涉事乘务员予以解聘。
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香港运输及物流局局长：已要求国泰航空管理层立刻改善服务