5月23日晚,据国泰航空官方微博消息,针对“空乘被指歧视非英语乘客”的事件,国泰航空行政总裁发布了署名声明称,已完成事件调查,对三位涉事的空中服务员予以解聘。其将亲自领导跨部门的工作小组做出全面检讨,确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。
5月23日晚,据国泰航空官方微博消息,针对“空乘被指歧视非英语乘客”的事件,国泰航空行政总裁发布了署名声明称,已完成事件调查,对三位涉事的空中服务员予以解聘。其将亲自领导跨部门的工作小组做出全面检讨,确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。
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国泰航空:解聘3名涉事空中服务员