1月6日，据“中国铁路”微信公众号消息，12306买票退票有新变化：购买火车票时，12306网站（含手机客户端）售票服务时间延长，每天售票时间截止时间由原先的23点延长至次日凌晨1点（每周二除外）；退火车票时，新增24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；在办理改签业务时，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；候补购票方面，最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
1月6日，据“中国铁路”微信公众号消息，12306买票退票有新变化：购买火车票时，12306网站（含手机客户端）售票服务时间延长，每天售票时间截止时间由原先的23点延长至次日凌晨1点（每周二除外）；退火车票时，新增24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；在办理改签业务时，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；候补购票方面，最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
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