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全球TMC巨头美国运通商旅GBT推出支持大语言模型（LLM）的多语言虚拟客服和自然语言查询（NLQ）功能，提升客户自助服务效率，差旅经理可用自然语言查询旅行数据。目前NLQ功能正处测试阶段，计划2026年全面上线。
在2025年5月27日至29日举办的2025 ITB 上海国际旅游交易博览会 （ITB China）上，马来西亚国际航空展示了其为企业客户提供量身定制的商旅解决方案—MHcorporate，包括专为海事和能源行业打造的MHcorporate MARINE，以及面向商务奖励旅游、商旅展会服务的MHcorporate EVENTS。
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