继国航、海航之后 南航从去哪儿全线下架

环球旅讯 环球旅讯 2016-03-14 10:10 English

去哪儿上的南航机票产品已经全线消失,去哪儿的官网上已经全部显示暂无报价,而在去哪儿App中,航空公司的筛选项中,南航也未在列。

【环球旅讯】3月14日,据环球旅讯了解,南航的机票产品已经从去哪儿网上全线下架;在去哪儿的官网上,全部显示国航机票产品为暂无报价,而在去哪儿App中,航空公司的筛选项中已经没有了南方航空。以下为去哪儿官网和App截图:


去哪儿官网截图


去哪儿App截图

南航在今天(3月14日)也对外发布公告,以下为南航公告内容全文:

尊敬的各位旅客:

近期,中国南方航空收到多起旅客在去哪儿网购票所引发的投诉,仅2016年1-2月累计投诉已达79单。投诉主要涉及网络代理违规收取变更退票费用,提供虚假客票,对航班变动未尽通知责任,泄露旅客信息进行诈骗,盗用旅客信息虚占航空公司座位等情况,给旅客造成不同程度的损失,严重损害消费者的合法权益。

为尽快杜绝网络违规销售行为、净化机票销售市场、保障旅客的合法权益,南航已要求去哪儿网于3月13日起正式下架所有南航机票产品,并针对此前发生的投诉进行彻查。一经查证为南航授权代理所为,南航将对涉事代理进行处罚并取消其代理资格。

目前,去哪儿网销售南航客票未经南航正式授权,对于近期有出行计划的旅客,建议选择南航官方渠道(南航官网、南航手机客户端、南航旗舰店、南航官方微信公众号等)或南航正规授权代理购买客票。

未来,南航将与其他机票销售平台一起推进机票网络销售管理工作,规范市场销售秩序,为旅客提供安全放心的产品与服务。

中国南方航空股份有限公司
2016年3月14日

国航、海航、福州航空纷纷暂停授权机票代理人在去哪儿卖票之际,南航从去哪儿全线下架,对于去哪儿的机票业务来说,是一次重击。目前海航的机票代理商产品,还未执行下线,但是当国航、海航和南航都处于全线下架状态,航企重新回归上线时间遥遥无期之时,去哪儿机票产品的丰富度严重下滑,也将沦为给航企官网和携程导流的入口。

在今天(3月14日)上午短暂的时间内,去哪儿已经通过抓取携程的机票产品,来实现南航的机票产品销售,为携程导流。可以预见的是,海航的机票产品全线下架之后,去哪儿也将会采用这种方式,继续为携程带去订单。


去哪儿官网截图

然而,在这一波航企“封杀”OTA,整顿机票代理的强攻之下,据业内人士推测,携程也很难独善其身。

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评论区

游客

早就该封杀了,要给那些网站一次性死亡最好

2016-03-14
15

游客

真的对这个事情喜闻乐见的,真的不理解,不知道是不是航空公司的水军。没有低价机票的选择了,我们这些用户有什么可高兴的?你试试一家家从官网去找便宜的价格和出行时间有多麻烦吗???航空公司真是够了。看看你们自己官网的用户体验,这世道越来越转去了。

2016-03-14
11
游客:

航空公司的人说过了,就是要代理回归到在自已所属区域做机票销售,如果只靠在网上平台低价倾销,坑蒙旅客,而没有自已的真实客源,就失去代理价值了!

2016-03-14

游客:

说的好,用户你投诉吧,投诉的结果最后只是害了你自己。以后订不到便宜的票了,就哭去吧。

2016-03-15

环球旅讯:

低价票?那么多坑,出了问题,花的时间精力不是成本?

2016-03-14

youxirensheng

建议去哪停止使用穿山甲模式,这种模式导致去哪获利巨大而航司和代理却要承担相应的风险。这样的情况下不整你整谁啊!

2016-03-15
2

游客

早就该封杀了

2016-03-14
1

游客

早就该封杀了

2016-03-14
1

游客

我也觉得…其实给予低价钱的票务查询更加方便便捷。

2016-03-14
0

游客

航股份营销总监、营销委总经理董波:现在很多代理人并不依靠自有客户盈利,而是把产品散到机票销售平台上,没有代理价值,售后服务也出现问题。

2016-03-14
0

游客

好好整顿整顿

2016-03-14
0
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