新形势下线下旅行社有哪些发展机会?

张力 环球旅讯 2015-10-18 08:12

在政策、资本以及市场本身的共同作用下,线下旅行社行业集中度会快速提升,而在这轮竞争中能胜出的大型线下旅行社,未来的空间和机会相当之巨大。

【环球旅讯】(特约评论员 张力)最近,我们看到国家旅游局发布的2014年旅游数据,旅行社全年的销售额为4029亿元,同比增长11.96%。线上线下旅游此消彼长的局面进一步显现,市场研究咨询机构劲旅咨询发布的《2014-2015年中国在线旅游市场研究报告》显示,在线市场规模达429亿元,较2013年同比增长46.4%,在线渗透率为13.1%,线下旅行社的市场份额一年下降了4个百分点。

在这样一个数据下,线下旅行社与线上旅行社在增长速度出现差距,市场份额也进一步受到挤压。表面上看,线下旅行社的发展不乐观,但是,仔细研究后,我们发现线下旅行社的机会非常大,只不过不是泛指线下旅行社,而是在新一轮市场变化与竞争中能脱颖而出的一批线下旅行社具有很好的市场机会。

这批线下旅行社的发展机会到底在哪些方面呢?

第一个机会,来源于线下旅行社行业集中度的快速提升。

通过国家旅游局的数据表明,截至2014年底,全国旅行社总数为26650家。依然存在规模小、盈利能力不强的问题。去年营业利润只有26.35亿元,平均每家的全年营业收入只有1500万元。旅行社业务收入超过100亿的旅行社可谓凤毛麟角。

而在线旅游虽然旅游业务收入2014年只有429亿元,但主要集中在几家大的OTA手中。其中携程一家就达到130亿。但线下行业行业集中度这两年也在快速提升,而且在国家出台政策鼓励线下旅行社做大做强的背景下,行业集中度还会提速。

首先,从国家旅游局年度旅行社统计数据来看,2013年旅行社数量为26054家,同比增长4.45%;而2014年的旅行社数量为26650家,同比增长只有2.29%,降幅达到近百分之百。四川、河南、湖南等10个省份旅行社数量减少(2013年5个省份减少),减幅最大的四川为22.01%(2013年最大减幅为宁夏5.94%);重庆、海南、西藏、兵团等4个省份旅行社数量持平。有10个省份旅行社数量少于500家(2013年9个省旅行社数量少于500家)。这个统计表反应出旅行社数量变化趋势在向减少方向转化。

其次,国家旅游局2015年出台的两个政策将成为线下旅行社行业集中度提升的催化剂。一个是取消出境委托招徕,使得大批中小旅行社再也无法以低成本的方式获取出境资质,业务范围受到严重限制;而在国庆前夕出台的放开服务网点限制的政策,直接给予了品牌大社,大型品牌渠道商深入各级市场开设服务网点的机会,这对原来处在各地市州的单体中小旅行社构成直接威胁,必将形成对中小旅行社的挤出效应。

第三、资本对线下旅行社的投入也直接推动了旅行社行业集中度的提高。这两年资本对线下批发商、渠道商的投入,已经在行业中加剧了竞争。大型旅行社在资源、品牌、渠道、人才以及技术上对中小旅行社的构成冲击,使得广大中小旅行社面对来自线上和线下大企业的双重竞争,从而导致线下旅游市场份额在逐渐向大型旅行社和渠道商集中。

由此,在政策、资本共同作用下,线下旅行社行业集中度会快速提升,对实力旅行社带来机会。

第二个机会,来源于线下线上的融合。

随着移动互联网的发展,随着互联网+的广泛应用,线下旅行社的互联网应用也越来越广泛。旅行社运用互联网开展O2O,满足客户在线上和线下不同场景的需求,用移动互联网连接用户的同时,发挥线下旅行社在服务,在产品上的优势。

这种变化会使得线下旅行社不再是只能停留在线下,用户群体也不再是明明白白的可以区分成线下用户和线上用户。这就使得我们目前说的线下旅行社的发展势头以及市场份额都不会形成我们开始讲的必然下降的局面。新技术与新市场给能够整合线上线下的旅行社打开了空间。

第三个机会,中国人口老龄化带来的机会。

现在许多人都只看到了90后,00后开始进入旅游消费的增长势头,但是又忽略了50后,60后开始迈入退休行列的现实。50、60后群体一来多是非独生子女,群体数量多,二来他们大多是改革开放的收益者,具备旅游出行的经济条件。

老龄化趋势对旅行社而言,意味着这个群体对服务更加重视,对安全出游更加重视,对相邀集体出游也更重视。这个现象就是在发达的西方国家或日本韩国,老年人出游更多的还是由旅行社在提供服务。

由此可见,在政策、资本以及市场本身的共同作用下,线下旅行社行业集中度会快速提升,而在这轮竞争中能胜出的大型线下旅行社,不论是批发商、渠道商还是产销一体化的旅行社,将分享3000多亿的市场份额中的大部分,其空间和机会相当之巨大。

张力
张力

携程 旅游渠道事业部 CEO

张力先生自2000年进入旅游业,2003年加入海外旅业集团,2007年创立旅游百事通品牌,专注线下旅游渠道的建设。随着去哪儿、携程的先后投资,张力先生出任携程旅游渠道事业部CEO,整合三方资源,探路旅游新零售。

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