洲际在旗下酒店内推出一款自助服务机器人

环球旅讯 2015-08-21 19:30

洲际酒店在旗下的一家推出一款自助服务的机器人,可以迅速的为宾客送东西,甚至能够通过特殊的Wi-Fi连接呼叫酒店电梯。

近日,洲际酒店集团在旗下的圣荷西硅谷皇冠假日酒店(Crowne Plaza San Jose-Silicon Valley)推出一款全新的自主服务机器人。这款机器人取名为Dash,正是当年生产出Relay机器人的公司Savioke的最新作品。这间总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的公司致力开发适用于酒店业的机器人。

皇冠假日酒店品牌致力于为客人打造美好的商务旅程,Dash机器人的出现会进一步提升入住体验,它们能迅速无缝地为酒店宾客送上零食、牙刷和其它酒店用品。Dash身高约有3英尺,总重不到100磅,走路速度与人类的步速相同。它可以独立行走于楼层之间,甚至还能够通过特殊的Wi-Fi连接呼叫酒店电梯。

Dash是Savioke最新推出的一款自主服务机器人,它拥有自动对接功能和更好的自主能力。此外,它还有一项全新的设计,可以让Savioke公司根据客人的需求情况来评估衡量这款机器人。Dash到达宾客房间时会先给客人打电话,提醒客人它的到来,接着它会送上顾客要的物品,之后它就会回到前台,那里有专属充电站,它可以为自己充电。

洲际酒店集团美洲区皇冠假日酒店及度假村品牌管理副总裁Gina LaBarre对此表示:“我们很高兴能够在硅谷的皇冠假日酒店向我们的顾客推出Dash这款机器人。这家酒店位于硅谷的中心地带,能够在这里率先使用最新的机器人技术提升我们的产品和服务可谓十分应景。Dash机器人采用了现如今最为尖端的技术,能为顾客提供他们所期待的于我们皇冠假日酒店及度假村所能够享受到的优质服务,我们希望这能为我们的客人留下深刻的印象。皇冠假日酒店的品牌团队成员也非常高兴能够通过Dash探索一种全新的、极富有创造力的方式,更好地服务客人。”

Savioke公司CEO Steve Cousins表示:“我们很高兴能够看见升级版Relay机器人在皇冠假日酒店投入使用。圣荷西硅谷皇冠假日酒店拥有超过300间客房,是我们的机器人所服务过的最大的一间单体酒店。如今Dash已经成为了酒店的一部分,我们期待能从酒店的客人和员工处听到有关于Dash的精彩故事。”

根据Dash机器人在硅谷这家酒店的试运行情况,皇冠假日酒店品牌会决定是否要在其他酒店推广这款机器人。

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在了解国外先进科技的同时,也关注一些咱们国内:一米机器人和云迹合作的酒店引领、送物机器人“润”,目前国内已经有几十家五星级酒店在用了,包括三亚海棠湾红树林七星度假酒店、万豪酒店、洲际大酒店、维景国际等; 一米采用租赁的模式,深受各酒店的认可和喜爱;

2017-02-22
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