OTA

Booking.com上线差旅服务 仍专注住宿预订

36氪 2015-08-20 08:46

Booking.com内部人士称,由于之前公司向个人差旅用户提供的服务,他们的主要需求是预订住宿,这也是目前差旅服务仅提供住宿预订的依据。

当 Booking.com 最开始公布他们的商务服务(Booking.com for Business)的时候,业界是有一点好奇的。

设立这个商务服务想法的初衷是,负责商旅的公司内部人员(差旅经理,Travel Manager)可以通过一个单独的平台搜索和预订酒店等产品。

之所以要把业务剥离出来从现有的 Booking.com 平台剥离出来,是方便公司内部的差旅经理组织公司职员的差旅进程,并随时跟踪预订的进展状况。

这个商务服务的其他功能包括了一个公司内部的系统,这个系统可以获取这些信息:

1)所有差旅预订和支出信息;

2)面向特定人群的折扣价格;

3)来自其他公司职员对于这个产品的评价情况。

所以本质上这个功能是一个基于休闲度假预订平台的 TMC,但毋庸置疑这个产品的适用人群会非常广泛。

作为世界上最大的(可能也是最激进的)一家休闲度假品牌的旗下产品,如此坚定的进入商旅市场,可能会让其他 TMC 感到寒意。而很奇怪的是 Tnooz 在采访时没有一家 TMC 愿意对此置评。

但是,目前 Booking.com 只专注于解决差旅中的住宿需求,可能这暂时会让 TMC 没有那么紧张。但是一旦来自其他 OTA 平台的产品品类被加入到了 Booking.com 的商务服务中,情况可能就发生变化了。

机票和接送机(或者是更复杂的交通解决方案)是其中的差旅服务中的重要组成部分。所以 Booking.com 未来会增加这部分产品吗?

一位来自 Booking.com 的官员称,之前的产品是为 “数以百万的、每个月都使用 Booking.com 平台预订的商旅客人在出差时所使用的”,而新的服务是 “将这个服务拓展开来以满足差旅经理或者公司使用一个单独的公司账号管理公司差旅事务的需求”。所以短时间看来,这个服务还是主要满足住宿的需求。

这位官员称,Booking.com 现在所提供的独特的、定制化的服务,并不是拍脑袋想出来的,而是基于之前公司向个人差旅用户提供的服务,那时候的主要需求就是预订住宿。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论区

暂无评论

发表你的观点 . . .
0
0
微信扫码分享

请输入观点