译讯 / 2019-07-22

差旅调查:21%受访企业实施了旅客满意度项目 将整合更多技术

具备成熟差旅满意度项目的企业为员工提供的服务选项更加广泛,在餐饮预算、辅助服务奖励设置上也更加灵活。

在线旅游 / 2019-07-10

亚马逊对旅游客户服务的影响:耐心不再是美德

“下载速度、用户体验以及内容的相关性是任何酒店网站的两个主要转换因素。”

酒店 / 2019-07-09

酒店预订后“不可取消”规定 近六成消费者认为不合理

调查报告显示:58.3%的消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。

酒店 / 2019-07-09

东南亚经济酒店预订平台RedDoorz会成为下一个OYO吗?

RedDoorz创始人称,经济型酒店的入住率通常为 40%到 45%左右,但加入 RedDoorz 后这些酒店的平均入住率攀升到了 82%。