CNN点评:改变全球旅行方式的11人

环球旅讯 2015-07-08 14:27 English

旅游科技让旅行变得比以往任何时候都更加简单了,而这一切都要归功于想出这些伟大创意的人们,CNN对改变旅行方式的11人进行了总结。

【环球旅讯】对于旅行者来说,现在是最好的时代。

无论是一个能帮你找到最低价机票的APP,还是能帮你预订陌生人家里的一顿正宗当地菜的网站,旅游科技让旅行变得比以往任何时候都更加简单了。

这一切都要归功于想出这些伟大创意的人们,以下这11个人就是其中一部分。

Chris Lopinto,ExpertFlyer.com

成名原因:让旅行者摆脱中间的座位

我们通常会在网上搜索低价机票,但总是会被分到中间的座位上,没有足够的伸展空间,也没有足够的腿部活动空间。

但假如我们提前在ExpertFlyer.com搜索,这种情况就能避免。

纽约长岛人Chris Lopinto 是ExpertFlyer.com的联合创始人,这既是一款免费的APP,又是月租式的网站,能为经常旅行的旅行者提供许多便利。

Lopinto称他和其他联合创始人因为经常出外旅行,却总是获得糟糕的体验而产生了这个想法。

他们设计的这个网站能让用户查看机票价格或价格组合(以及限制条件)、奖励机票和升舱服务的库存(实时),还可以根据用户的座位喜好自动为他们搜索更好的座位。

现在就连旅游代理商和航空公司都开始使用ExpertFlyer的Seat Alerts(座位提醒)APP了。

Layton Han,ADARA

成名原因:分析复杂的旅行数据

假如某个旅行者在Twitter上收到了航空公司发出的升舱信息,那么这很有可能是Layton Han促成的。

Layton Han负责ADARA的Magellan平台,他们与全球80个知名旅游名牌有合作关系,包括达美航空、美联航和Hertz租车。

ADARA收集3亿旅行者的信息,根据不同旅行者的喜好,定制营销推广信息,使旅游网站更加个性化,并为旅行者定制服务。

加入ADARA之前,Layton Han曾参与创办在线忠诚度营销公司MyPoints.com(现隶属于美联航)。

Layton Han 说道:“现在旅游品牌有很多办法可以与老客户和潜在客户联系,例如社交媒体和移动应用。”

“旅游品牌需要做的是创造并同步各个渠道的营销信息。”

Harri Kulovaara,皇家加勒比邮轮公司

成名原因:将邮轮体验带给大众

Harri Kulovaara的官方头衔是“海事及新建船只执行副总裁”,他负责皇家加勒比邮轮公司、名人邮轮公司和精钻会游轮(Azamara Club Cruises)的舰队设计及新建运营工作。他对于创造最大、最先进、最刺激的海上邮轮充满了激情。

事实上,世界上最大的两艘邮轮都由他负责设计。海洋绿洲号和海洋魅力号都有16层甲板、超过2700间客舱,可搭载乘客6000余名。

Harri Kulovaara是一名船舶设计师,在邮轮领域拥有超过38年的经验,去年他还推出了全球第一艘智能邮轮——海洋量子号,这艘邮轮的所有客舱内都有虚拟阳台,邮轮上可以进行海上跳伞,有一个观景舱,还有机器人调酒师。

“过去38年中,我一直乐于将设计和建造融合在一起,探索邮轮体验的可能性。” Kulovaara说道。

“皇家加勒比邮轮公司拥有优秀并且富有激情的团队,他们共同努力打造优质的产品。我认为我就是为他们指引方向的那个人,像胶水一样让他们团结在一起,并且能激发他们的想法。”

Roberto Milk,NOVICA

成名原因:改变旅行者购买纪念品的方式

NOVICA(部分股权由美国国家地理拥有)的联合创始人兼CEO Roberto Milk的“灵感”时刻是他在斯坦福大学学习葡萄牙语时出现的。

他的教授说,对于传统的巴西手工艺人来说,谋生非常困难。这激发了Roberto打造线上公平交易市场的想法,这个市场同时也充当投资银行的作用。

1999年,NOVICA诞生了。

这十五年中,消费者可以浏览超过4.5万件限量的或仅此一件的手工艺术品,包括手工制作的珠宝、手工制作的服装以及世界各地的家居装饰品,这些艺术品都可以直接邮寄到家。

NOVICA投资了约5000万美元支持本地艺术家,让他们能够与消费者直接联系。

Geraldine Calpin,希尔顿酒店集团

成名原因:移动check-in和免钥匙开门

走到酒店前台check-in的行为很快就会过时,人们只需要在手机里的酒店APP上操作就能完成check-in了,而这必须归功于希尔顿酒店集团的高级副总裁兼全球数字化业务负责人Geraldine Calpin。

她将旅行者预订机票和租车时的便利体验复制到了酒店预订体验中。

Geraldine Calpin于2002年加入希尔顿酒店,今年她负责推广让酒店客人利用智能手机打开酒店房门的技术,事实上这项技术已经出现了多年,只是一直没有在全球范围内推广。

希尔顿酒店的客人可以浏览全球4100多家酒店的平面图,还能进行个性化的房间选择。

入住之前他们还能通过智能手机的APP完成check-in。

Ed Kushins,HomeExchange.com

成名原因:交换卧室

与一个陌生人交换卧室的想法可能不会吸引所有人,但对于那些希望省钱或是在度假的时候能够体验当地人的生活的人们来说,HomeExchange.com是一个不错的选择。

1992年,来自加利福尼亚州的Ed Kushins产生了这个想法,以应对高额的住宿费用以及传统酒店缺乏人际交流的问题。

Ed Kushins曾经就职于美国海军潜艇办公室,他的想法远远超出了时代。最早他是通过一本打印的住宿列表,并将此邮寄给客人来实践他的想法的。

而现在,HomeExchange.com已成为全世界最大的房屋交换网站。

截至目前,该网站共处理约100万次房屋交换。

Dale Moser,Coach USA/Megabus.com

成名原因:让汽车旅行再度流行

多亏了Coach USA(美国长途汽车公司)/Megabus.com的CEO Dale Moser,汽车旅行才不再一直和糟糕的座位、难闻的洗手间联系在一起。

Dale Moser打造了由双层巴士组成的一流车队,配备WiFi、电源插座、先进的安全保障技术,网上票价1美元起售,引发了“超级巴士效应(The Megabus Effect)”,并使得城市之间的汽车旅行更加舒适和实惠。

Dale Moser的营销对象主要是大学生和年轻的职场人士,他将美国长途汽车公司、加拿大长途汽车公司和Megabus带入了一个7亿美元的市场,过去九年里Megabus.com服务的客户超过4000万人次,覆盖了北美120余个城市。

Ruzwana Bashir,Peek

成名原因:帮助旅行者节省搜索时间

2011年Peek的CEO Ruzwana Bashir与合作伙伴共同创办了这家公司。数字化平台Peek被称为在线礼宾服务,旅行者在这个一站式网站上能够预订独一无二的旅游活动,比如和鲨鱼一起游泳以及和专业造型师一起购物。

在主流的旅游预订网站上,我们经常被大量的景点信息和点评弄得眼花缭乱,Peek的出现解决了我们的困扰。

Peek的理念就是我们了解我们将要获得的体验。

该平台将在线预订网站Peek.com和后端软件工具网站PeekPro.com整合在一起,后者允许旅游供应商在自己的网站上提供预订服务。

在Ruzwana Bashir的带领下,过去一年里PeekPro的增长率超过了500%,Peek团队人数翻了两倍。

她是怎么做到的呢?

可能是因为她拥有哈佛商学院的MBA学位,并且还是富布莱特学者,她还获得了牛津大学的经济学学士学位。

Zeke Adkins和Aaron Kirley,Luggage Forward

成名原因:让旅行者不用在行李传送带旁等待

Aaron Kirley和Zeke Adkins都曾在机场行李传送带旁长时间等候行李,因此他们决定要创办一家公司,让旅行者到达目的地时能够立刻拿到行李,他们的办法就是邮寄。

这项服务有何特别之处呢?

Luggage Forward提供可靠并且节约成本和时间的行李运送服务,免去了超重行李的额外费用以及海关检查的麻烦。

两名创始人是高中校友,他们称这个想法源于并在机场取行李时并不美好的体验。

旅行者可以通过Luggage Forward将行李和运动装备(自行车、雪橇、滑雪板、高尔夫球杆)运送到全球200多个国家和地区。

Travis Kalanick,Uber

成名原因:改变人们出行的方式

在这11个人中,Uber的创始人Travis Kalanick无疑是最受关注的一个。

当然并不是每一个关注他的人都喜欢他,出租车司机、记者、政治家都纷纷指责他推出的打车应用。

不久前,法国出租车司机针对Uber爆发了示威活动,政府组织巴黎警察对Uber进行了打击。

Uber的拥护者和Travis Kalanick似乎都被吓坏了。

目前Uber在全球六大洲的近300个城市中提供服务。

据《华尔街日报》报道,Travis Kalanick在给投资者的信中宣布,计划今年对中国业务投资超过10亿美元。

Travis Kalanick还需要获得美国主要机场的法律许可,多数机场都禁止了这项服务。

假如Travis Kalanick成功了,那么下一次你的接机服务可能就会由Uber来提供了。(Zoe 编译)

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我爱长发飘飘

怎么没有携程梁建章

2015-07-08
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