【环球旅讯】TripAdvisor近日进行了两项研究,以分析其网站流量的来源以及去向。
近几个月来,TripAdvisor组织了一系列消费者调查,询问他们为何会访问其网站,以评估其电视广告营销活动的效果。
3月3日在旧金山举办的摩根士丹利技术、媒体及电信会议上,TripAdvisor的首席财务官Julie Bradley称,调查中有一个选择是广播营销活动,尽管TripAdvisor并未进行广播营销。
别选广播,她挖苦道。
Bradley表示,对于自称是因为电视广告营销而访问TripAdvisor网站的客户,TripAdvisor会按阶段追踪其收入,以分析广告支出的回报。
TripAdvisor显然对分析结果很满意,因为他们计划在2015年将电视广告营销支出翻一倍,提升到6000万美元。Bradley称其中1000-1200万美元的电视广告营销活动将在2015年第一季度进行,剩余部分将在第二和第三季度实施。
酒店消费者都去哪儿了?
TripAdvisor的营销活动的主要目标就是提升其知名度,让消费者了解他们是一个预订旅行的网站,这也是第二项研究的目的。
Bradley称TripAdvisor委托comScore在九个市场进行了一项研究,在这九个市场中40%的受访者在预订酒店之前会访问TripAdvisor网站。
Bradley表示,问题在于TripAdvisor失去了大量预订机会,该公司将此现象称之为“泄漏”。
她还说道,用户可能会中断酒店搜索,咨询一下伴侣,或是不记得他们中断时是在哪个预订的步骤了,以为自己是在Expedia或是其他预订网站上预订的,而不是在TripAdvisor上。
Bradley说道,人们知道TripAdvisor,但可能并不了解它的预订功能,这就是电视广告营销活动的目的所在,围绕着“计划、比价和预订”的主题开展。
Bradley说道,TripAdvisor希望用户能回到其网站上进行预订。
进行消费者研究之后,TripAdvisor将进行大量投资,向消费者宣传其预订功能。
所有权结构
关于TripAdvisor的所有权结构,Bradley对投资者表示,由于这是一家上市公司,该公司有多个控股股东,包括Barry Diller、Liberty TripAdvisor Holding和Greg Maffei,目前管理层并没有对所有权结构进行太多关注。
Liberty TripAdvisor Holding的CEO Greg Maffei也表示关于TripAdvisor的控股权短期内不会出现大动作。 (Zoe 编译)
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TripAdvisor今年电视广告投入将达六千万美元