Priceline稳步拓展全球业务

　　【环球旅讯】Priceline集团以其“用户出价”模式和形象代表William Shatner著称，当之无愧地成为全球旅游行业巨头。该集团旗下品牌包括Booking.com、Kayak.com和Priceline.com等，市值高达650亿美元，比三个竞争对手市值加起来还多。

　　Priceline在过去十年实现了四倍的业务增长之后，新上任的CEO Darren Huston必须找到新的方法来让这架赚钱机器继续高速运转。其中大部分增长将由海外品牌贡献，而非Priceline.com，例如总部位于阿姆斯特丹的Booking.com。Huston于2011年加入该公司。由于在线预订业务在国外开展，非美国国内业务占该公司运营利润超过90%。

　　Huston最大的挑战就是要避免大数定律——经历了2011年收入达42%的高增长之后，很难预测下一次大增长会是什么时候。

　　Huston现年48岁，曾是星巴克和微软的高管，近日他在接受《华尔街日报》采访时谈到了接任Priceline的CEO后六个月所面临的挑战。以下是采访摘录：

　　WSJ:您如何管理一家每年利润几十亿美元的公司？

　　Huston:旅游业的规模达到上万亿美元，这个市场非常非常大。旅游是发生在线下的生意，但是这上万亿美元中线上交易占了很大比例，而且这个比例还在上升。

　　美国是一个很成熟的市场，几乎有一半交易是在线上完成的。而在中国以及其他一些发展中国家，大约只有10%的线上交易。

　　WSJ:您是如何看待Airbnb和Hotel Tonight等竞争者的？

　　Huston:大家都在相互关注。我们不仅关注旅游行业，还关注整个互联网行业，从WhatsApp到Amazon甚至是微信。我认为Airbnb做得非常不错，但他们做的很多事情和我们不是完全相关，因为他们的许多业务在很多地区并不合法，而我们是一家上市公司。但很显然Airbnb的业务已经拓展到了更多地区。正如大家所说，行业规则和个人对个人（P2P）分享经验发生了很大改变。对我们而言，这在将来也是一个很好的机会。

　　WSJ:您如何看待竞争对手发布新技术？您会考虑更多收购吗？

　　Huston: Priceline是从一家很小的企业发展成为大公司的，我们更多的是去发明创造而不是仅仅发现别人的创意。企业发展到一定规模，消费者就会期待我们的业务拓展到更多地方。

　　如今几乎所有市场都被开发过了，有的时候有了新的想法，我们需要考虑如何去应对，是去收购还是让其自然发展？

　　一般来说，我们的策略是让其自然发展，过去几年我们的大动作都是影响力巨大的收购。（Priceline去年以18亿美元收购了旅游搜索引擎Kayak。）

　　WSJ: Google既是Priceline最大的广告合作商，又是一个潜在的竞争者，您怎么看？

　　Huston:我们必须坦然地面对竞争，几乎所有的合作伙伴在某种程度上都是竞争对手，这就是科技行业的现状。

　　Google是一个很好的合作伙伴，他们是一家数据拉动型的公司。我想我们的关系是互利的，可以互相学习，共同发展。

　　WSJ: TripAdvisor为Priceline提供服务，但是又与Kayak形成竞争关系，他们希望Priceline能够参与他们新的即时预订服务，这会为贵公司带来更多业务，但是又会对Kayak造成损失，您会如何协调此事？

　　Huston:你提到的业务是移动预订，这对媒体模式以及我们来说都是一个难题。

　　对Kayak而言，我们正在摸索“如何通过这么小的一个屏幕变现”？这个问题仍在讨论当中。

　　TripAdvisor现在拥有一个叫做辅助预订的移动产品，我们还没有就这个项目合作，不过一切还在讨论当中。

　　WSJ: Priceline最初是以“用户出价”模式出名，也就是让用户来决定机票和酒店价格，现在这还是公司主要业务吗？

　　Huston:这对我们来说仍然是一个很棒的生意，但是这反映了互联网早期时代的情况。现在人们想要的就是马上订一间房。（Zoe 编译）