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途牛试水旅游产品特卖:改造传统旅行社

环球旅讯 2014-06-10 17:44

途牛特卖模式建立在整合改造旅行社的基础上,并无直接对接供应商,既避免了与旅行社的直面竞争,同时解决了产品丰富度的问题。

  【环球旅讯】6月9日,途牛特卖供应商推荐会首站在其大本营南京举行。这是旅游行业的一种新模式,通过一家旅游互联网平台整合传统旅行社资源,进行代售尾货等服务。

   据悉,首批6大城市供应商推荐会将在6月中旬完成,这意味着被业内定位为在线旅游唯品会的途牛子品牌——途牛特卖频道正式上线。

  途牛旅游网COO严海锋表示,途牛特卖供应商推荐会,是针对供应商对于特卖平台的需求而组织的。4月11日,途牛特卖频道上线试运营,用快速审核和价格优势吸引有资质的供应商。目前,途牛特卖频道已全面升级,在PC端与无线端首页入口位置展示。

  途牛特卖频道覆盖了国内和出境超过50个热门目的地,5月预订人数环比4月上涨近20倍。进入6月以来,为缓解供应商清库存之急,途牛特卖频道团队加紧了产品审核上线。

  改造传统旅行社

  途牛网CEO于敦德表示,早期会有传统旅行社担心互联网会扰乱原有的市场价格体系,但定价权还是在旅行社手中,途牛这样的平台本身是不会干涉。

  于敦德表示,之前,途牛的模式很简单,旅行社将产品放在途牛网销售即可,旅行中、旅行后的问题都由旅行社负责。这使得用户体验难以保证。因此,途牛网建立了自己的客服体系。地接依然由旅行社负责,客服则由途牛网统一负责。

  途牛模式建立在整合改造传统旅行社的基础上,并无直接对接最上游的航空公司、景点、酒店等资源,既避免了与传统旅行社的直面竞争,同时解决了产品丰富度的问题。

  在线旅游唯品会

  据途牛网提供的数据显示,目前其拥有近4000家旅行社供应商。因此,尽管每家旅行社的库存并不像服装行业那么高,但随着规模效应的显现,尾货市场依然庞大。

  旅行社人士表示,如果在发团之前,产品没有销售完,旅行社自己承担所有损失,因为旅行社是以买断的形式向上游航空公司、酒店、景区购买产品。之前的甩货方式比较原始,向亲朋好友,或者通过其它旅行社向消费者打折销售,这个不可控因素比较高。

  上述人士举例说,此次通过途牛特卖频道半个小时内销售了200个席位,而以之前的方式,最好的结果也是七八天才能处理完尾货。途牛网特卖频道负责人李沁文表示,和实物特卖最大的不同是,旅游产品由于时间限制,无法持续销售,一般在停止销售前一周开始进行特卖,因此,供应商的需求是很大的。

  唯品会的特卖模式最大特点在于代售,即无资金流压力,途牛网的特卖业务采取同样的模式。同时,旅游产品无仓储、配送环节,模式相比唯品会更轻。

  在途牛网的规划中,特卖最大的战略意义在于推动增量市场,增加用户黏性,进而为途牛网其它产品引流,在业务之间形成无缝流动。同时打通PC端和移动端。严海锋表示,途牛网App是特卖业务的主要载体。他认为PC端很难有快速反应,而移动互联网的属性决定了消费者多是冲动消费。

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