【环球旅讯】随着机上Wifi的流行,乘客对这项服务的使用率也在与日俱增。
然而,对这项服务的用户习惯还有待了解和研究。因此,我们对美国使用过机上Wifi的用户的习惯及使用模式进行了调查,以更好地了解他们如何使用这项服务。
本次研究通过Google Consumer Surveys以调查问卷的形式进行。受访者需要首先回答一个筛选性问题:“你是否使用过机上Wifi服务?”,选择“是”的受访者将继续回答自己使用该服务的目的是什么,如工作、娱乐或通信。
我们得出了一个有趣的结论:美国大多数乘客使用机上Wifi的目的在于娱乐和个人通信,只有很少一部分人表示是为了工作。
注:本次调查于2014年4月15日至17日间通过Google Consumer Surveys进行,使用的问题为单项选择题,对象为美国互联网用户。共有1234名受访者回答了筛选性问题,其中符合条件并继续作答的大概有250人。
我们将本次调查中的受访者按照性别、年龄、地理位置以及其他条件进行了如下分类。
筛选性问题:有趣的是,约18%的美国用户表示曾使用过机上Wifi,这一比例在目前来看已经很高了,但仍有很大的上升空间。
主要发现:大部分(60%)美国乘客使用机上Wifi的目的在于娱乐和个人通信。
按性别划分:男性使用机上Wifi主要是为了工作,而女性更多的是为了娱乐和通信。由于调查规模较小,不同性别间的行为差异还有待进一步研究。
按年龄划分:年轻人主要使用机上Wifi与地面上的朋友联络。也许Gogo应该考虑推出专门的聊天套餐。
按地区划分:由于调查样本和误差范围较小,没有明显差异。
按城镇和郊区划分:城镇用户主要使用机上Wifi进行工作。
按收入划分:年薪在7.5万至10万之间的美国乘客主要使用机上Wifi进行工作。(Sylvia 编译)
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机上Wifi:多用于娱乐和个人通信