Booking.com 年移动预订量超80亿美元

　　【环球旅讯】在公布了第四季度和全年财报后，Priceline集团于北京时间2月21日凌晨召开了财报电话会议，该公司管理层对财务业绩进行了解析，并就移动应用、电视广告、Booking.com增长及Kayak的整合等话题回答了分析师的问题。

　　第一：移动应用

　　Priceline集团CEO Darren Huston称移动战略的实施和创新是该集团所有业务线的投资重点。集团内部在移动应用方面的知识分享是一个很好的资源共享的案例，Kayak与集团其他公司在此方面做了非常有价值的分享，并使得整个集团可以在此方面开始一些试验。

　　Huston同时透露，Booking.com 2013年的移动预订量高达80亿美元，同比2012年30亿美元和2011年10亿美元有大幅的增长（编者按：如果以Booking.com占Priceline集团2013年总预定量392亿美元的80%估算，Booking.com约25%的预定量是来自于移动渠道）。

　　Huston表示，虽然现在用户在移动端非常关注last-minute和APP独享的产品，但随着移动预订变得越来越普及，用户在移动端的行为与在PC端的行为也将变得更加相似，并在手机和平板电脑上浏览一些常规的产品。移动端提升了用户体验，但对旅游企业来说，如何在这个多屏的世界中进行广告投放和吸引客户仍将是持续的任务。Huston认为移动端的另外一个挑战就是，用户在计划和预订旅行的过程中以及旅途中，会在不同的设备之间转换，旅游企业需要帮助用户在不同的设备之间转移，并提供一致的预订体验，Priceline在此方面已经取得了不错的进展。

　　第二：电视广告营销

　　Priceline集团在2013年在市场营销方面耗资20亿美元，其中包括Booking.com在美国成功的电视及其他线下广告投放。在过去几个月中，Booking.com又相继在澳大利亚、加拿大、英国进行了线下广告投放。

　　Huston表示，Priceline集团将在2014年投入2.2-2.4亿美元用于线下广告的投放，同时开发相关的广告监测工具，以更好地把握如何利用线下广告获得新客户，并将其在短期内的预定量拉升和长期的客户价值数据与线上渠道进行对比。

　　第三：关于Booking.com的增长

　　作为全球最大的OTA巨头，Priceline集团增长的核心驱动力一直是来自于Booking.com,而欧洲则是后者的传统优势市场。但在2013，Booking.com也通过启动大规模的电视广告开始了对全球最大的在线旅游市场—美国的进攻，并在美国开设了其第三家呼叫中心。截止目前Booking.com在美国已经雇佣了1000名员工。

　　Huston表示，Booking.com在美国的电视广告取得了非常好的效果，美国在2013年已经成为了Booking.com最大的目的地市场。Priceline.com在美国本土的不俗增长（总预定量和机票预订量分别同比增长27%和28%）以及Booking.com的抢眼表现使得整个Priceline集团进一步提升了在美国的市场份额。

　　虽然Booking.com在传统的欧洲市场的增速放缓，但他们在新兴市场仍然取得了不错的增长。总体来说，Booking.com进一步强化了其作为全球最大的酒店预订网站的领导地位，该公司目前提供全球195个国家、425000家酒店的预订，而进入非传统的酒店住宿产品（度假租赁物业）也对整体的增长贡献不小，Booking.com目前提供全球12万家度假租赁物业（可即时确认）的预订。

　　第四：关于Kayak的整合

　　Kayak第四季度的收入为5500万美元(扣除集团内各公司之间的关联交易)，对整个集团的非自然增长的毛利润贡献为5%。

　　Huston表示，在完成了对Kayak的收购后，Priceline.com加大了在Kayak上的广告投放，这在一定程度上也推动了Priceline.com的业绩增长。而通过Priceline集团内部的经验分享，Kayak也加快了国际市场的扩张步伐， Kayak在移动应用和产品创新的知识分享使得集团其他企业也受益匪浅，这进一步体现了Priceline集团作为一家全球化公司的优势所在。

　　Huston表示，Priceline集团一直专注于内部的有机增长，并继续寻求战略性的并购，但不会依赖于并购来获得增长。Priceline集团的战略是让各家品牌像创业公司一样保持独立运作，自主决策，但集团内部的经验分享又可以使得各品牌极大受益。