【环球旅讯】对于任何成功的旅游媒体品牌来说,成为旅游周期内旅游灵感启发阶段、预订阶段、旅游阶段和旅游后阶段的一部分是非常重要的。
如今这些旅游媒体品牌开始寻求纸质读物或官网以外的发展,他们通过社交媒体来进行传播自己,和粉丝进行交流,并尝试通过Twitter、Facebook、YouTube、Instagram来获得新读者。
SkiftIQ对超过两千家旅游品牌在社交媒体上的活动进行调查后发现,超过60%的品牌是旅游媒体,例如Lonely Planet、Travel + Leisure、Gadling。我们通过Skift Score(Skift的独立衡量指标)来评判这些品牌的表现,不单是从数字层面,也从他们和用户的交流及参与的对话类型方面进行衡量。
在这个衡量体系中,Travel Channel(美国旅游频道)是社交媒体上最成功的媒体品牌。即使现如今电视渠道本身和旅游的关联已经不多,Travel Channel在四家主流社交媒体平台上(Twitter、Facebook、YouTube、Instagram)进行的多种活动、和用户进行交流的深度让他们领先于同行。上榜的21家媒体名单附在文末。
旅游视频
Travel Channel在YouTube上拥有绝对统治力,他们的视频被浏览次数超过了6200万。这倒也说得通,因为他们上传的视频数量(近1,400个)几乎是第二名Rick Steves(757个)的两倍。Rick Steves这一个人旅游品牌获得了令人敬畏的1600万次浏览量,是旅行指南巨头Lonely Planet的两倍。
Travel Channel被观看次数最多的视频是该频道播出的Man Vs. Food系列(人与美食)。其中,仅仅是关于底特律一个巨型汉堡的片段就有近200万的浏览量。
浏览量并不能完全等同于受欢迎度。尽管Travel Channel在统计数据方面占据统治地位,但在YouTube的支持程度排名中,他们的视频(在21家上榜媒体中)仅仅排在第17位。最受欢迎的视频来自于Fathom,这比他们的综合排名可要高多了。
图片分享
美国《国家地理旅行者》(National Geographic Traveler)杂志在Facebook和Instagram上获得了最多的“赞”和粉丝数。鉴于该杂志的摄影水平,这也是在意料之中的。不过他们的Facebook活动并不是单向的。他们会在粉丝中举办竞赛,然后用官方账号转发参与者的图片。
他们在Instagram上也一样,他们通常会加上自定义标签来宣传。如“#natgeotravelpic(国家地理旅游图片)”,然后用官方账号转发参与者的图片。
“在社交平台上,我们非常幸运有国家地理(National Geographic)的品牌影响力作为支撑。我们在Facebook上不仅仅是追求粉丝量,也寻求互动参与。在Instagram上,我们为粉丝提供了一条交流渠道。我们的工作人员和摄影师对来自全球各地的专业/非专业的摄影作品进行筛选展示。
交流
Lonely Planet占据Twitter领导地位已经很长时间了,而且他们最近几年也没有下滑的趋势。他们并不是发布内容频率最高的品牌,他们排在第11名,介于在Tripatini和《国家地理旅行者》杂志之间,但相比其他旅游媒体,他们每天增加的粉丝量是最多的,甚至超过了TripAdvisor。
Lonely Planet也是回复用户频率最高的品牌:他们的平均回复时间是3小时,而旅游媒体的整体平均时间是21小时。他们发布的内容中,回复用户的内容占到了近18%。
活动
《悦游》(Conde Nast Traveler)杂志在社交平台上下了一番狠功夫。SkiftIQ对旅游品牌在五天内的15种社交平台活动进行了监测,《悦游》杂志进行了其中的七类活动,基本分布于Facebook和粉丝增长迅猛的Instagram平台。该杂志去年二月时对自己的纸质版杂志进行了改版,他们之后在社交媒体下的苦功也是配合这一变化。
| 品牌 | Skift Score | Twitter粉丝 | Facebook赞 | YouTube浏览量 | Instagram粉丝 | 
| Travel Channel | 764 | 813,647 | 1,052,410 | 62,613,563 | 87,224 | 
| Lonely Planet | 723 | 1,417,941 | 1,117,167 | 8,211,456 | 103,480 | 
| Condé Nast Traveler | 722 | 430,303 | 177,901 | 2,797,503 | 54,556 | 
| Zagat | 672 | 716,469 | 66,527 | 3,217,126 | 6,085 | 
| TripAdvisor | 638 | 1,182,040 | 711,684 | 354,599 | 6,606 | 
| Rough Guides | 634 | 59,216 | 31,298 | 44,823 | 1,100 | 
| Travel + Leisure | 604 | 612,229 | 271,938 | n/a | 82,180 | 
| Fodor’s | 602 | 335,849 | 34,797 | 38,181 | 9,340 | 
| National Geographic Travel | 587 | 716,529 | 1,269,654 | n/a | 218,689 | 
| Condé Nast Traveller | 577 | 279,062 | 45,390 | 181,379 | 507 | 
| AFAR | 571 | 20,819 | 25,972 | 17,991 | 1,329 | 
| BootsnAll Travel | 557 | 43,663 | 25,716 | 20,649 | 1,225 | 
| Huffington Post Travel | 549 | 130,231 | 58,174 | n/a | 1,533 | 
| Insider Perks | 546 | 15,852 | 4,034 | 1,584,823 | 2,867 | 
| Rick Steves | 527 | 36,744 | 168,771 | 16,467,590 | 98 | 
| Frommer’s | 491 | 51,080 | 1,362 | 12,034 | 2,550 | 
| Fathom | 481 | 6,695 | 7,111 | 10,623 | 3,408 | 
| Budget Travel Magazine | 441 | 91,719 | 33,245 | n/a | 1,455 | 
| Travel Channel International | 432 | 9,914 | 36,088 | 28,118 | n/a | 
| Gadling | 418 | 171,887 | 23,668 | n/a | 978 | 
| Skift | 417 | 32,055 | 15,104 | n/a | 29 | 
(Eileen 编译)
 
                 
                         
                         
                         
             
            
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