【环球旅讯】对于任何成功的旅游媒体品牌来说,成为旅游周期内旅游灵感启发阶段、预订阶段、旅游阶段和旅游后阶段的一部分是非常重要的。
如今这些旅游媒体品牌开始寻求纸质读物或官网以外的发展,他们通过社交媒体来进行传播自己,和粉丝进行交流,并尝试通过Twitter、Facebook、YouTube、Instagram来获得新读者。
SkiftIQ对超过两千家旅游品牌在社交媒体上的活动进行调查后发现,超过60%的品牌是旅游媒体,例如Lonely Planet、Travel + Leisure、Gadling。我们通过Skift Score(Skift的独立衡量指标)来评判这些品牌的表现,不单是从数字层面,也从他们和用户的交流及参与的对话类型方面进行衡量。
在这个衡量体系中,Travel Channel(美国旅游频道)是社交媒体上最成功的媒体品牌。即使现如今电视渠道本身和旅游的关联已经不多,Travel Channel在四家主流社交媒体平台上(Twitter、Facebook、YouTube、Instagram)进行的多种活动、和用户进行交流的深度让他们领先于同行。上榜的21家媒体名单附在文末。
旅游视频
Travel Channel在YouTube上拥有绝对统治力,他们的视频被浏览次数超过了6200万。这倒也说得通,因为他们上传的视频数量(近1,400个)几乎是第二名Rick Steves(757个)的两倍。Rick Steves这一个人旅游品牌获得了令人敬畏的1600万次浏览量,是旅行指南巨头Lonely Planet的两倍。
Travel Channel被观看次数最多的视频是该频道播出的Man Vs. Food系列(人与美食)。其中,仅仅是关于底特律一个巨型汉堡的片段就有近200万的浏览量。
浏览量并不能完全等同于受欢迎度。尽管Travel Channel在统计数据方面占据统治地位,但在YouTube的支持程度排名中,他们的视频(在21家上榜媒体中)仅仅排在第17位。最受欢迎的视频来自于Fathom,这比他们的综合排名可要高多了。
图片分享
美国《国家地理旅行者》(National Geographic Traveler)杂志在Facebook和Instagram上获得了最多的“赞”和粉丝数。鉴于该杂志的摄影水平,这也是在意料之中的。不过他们的Facebook活动并不是单向的。他们会在粉丝中举办竞赛,然后用官方账号转发参与者的图片。
他们在Instagram上也一样,他们通常会加上自定义标签来宣传。如“#natgeotravelpic(国家地理旅游图片)”,然后用官方账号转发参与者的图片。
“在社交平台上,我们非常幸运有国家地理(National Geographic)的品牌影响力作为支撑。我们在Facebook上不仅仅是追求粉丝量,也寻求互动参与。在Instagram上,我们为粉丝提供了一条交流渠道。我们的工作人员和摄影师对来自全球各地的专业/非专业的摄影作品进行筛选展示。
交流
Lonely Planet占据Twitter领导地位已经很长时间了,而且他们最近几年也没有下滑的趋势。他们并不是发布内容频率最高的品牌,他们排在第11名,介于在Tripatini和《国家地理旅行者》杂志之间,但相比其他旅游媒体,他们每天增加的粉丝量是最多的,甚至超过了TripAdvisor。
Lonely Planet也是回复用户频率最高的品牌:他们的平均回复时间是3小时,而旅游媒体的整体平均时间是21小时。他们发布的内容中,回复用户的内容占到了近18%。
活动
《悦游》(Conde Nast Traveler)杂志在社交平台上下了一番狠功夫。SkiftIQ对旅游品牌在五天内的15种社交平台活动进行了监测,《悦游》杂志进行了其中的七类活动,基本分布于Facebook和粉丝增长迅猛的Instagram平台。该杂志去年二月时对自己的纸质版杂志进行了改版,他们之后在社交媒体下的苦功也是配合这一变化。
品牌 |
Skift Score |
Twitter粉丝 |
Facebook赞 |
YouTube浏览量 |
Instagram粉丝 |
Travel Channel |
764 |
813,647 |
1,052,410 |
62,613,563 |
87,224 |
Lonely Planet |
723 |
1,417,941 |
1,117,167 |
8,211,456 |
103,480 |
Condé Nast Traveler |
722 |
430,303 |
177,901 |
2,797,503 |
54,556 |
Zagat |
672 |
716,469 |
66,527 |
3,217,126 |
6,085 |
TripAdvisor |
638 |
1,182,040 |
711,684 |
354,599 |
6,606 |
Rough Guides |
634 |
59,216 |
31,298 |
44,823 |
1,100 |
Travel + Leisure |
604 |
612,229 |
271,938 |
n/a |
82,180 |
Fodor’s |
602 |
335,849 |
34,797 |
38,181 |
9,340 |
National Geographic Travel |
587 |
716,529 |
1,269,654 |
n/a |
218,689 |
Condé Nast Traveller |
577 |
279,062 |
45,390 |
181,379 |
507 |
AFAR |
571 |
20,819 |
25,972 |
17,991 |
1,329 |
BootsnAll Travel |
557 |
43,663 |
25,716 |
20,649 |
1,225 |
Huffington Post Travel |
549 |
130,231 |
58,174 |
n/a |
1,533 |
Insider Perks |
546 |
15,852 |
4,034 |
1,584,823 |
2,867 |
Rick Steves |
527 |
36,744 |
168,771 |
16,467,590 |
98 |
Frommer’s |
491 |
51,080 |
1,362 |
12,034 |
2,550 |
Fathom |
481 |
6,695 |
7,111 |
10,623 |
3,408 |
Budget Travel Magazine |
441 |
91,719 |
33,245 |
n/a |
1,455 |
Travel Channel International |
432 |
9,914 |
36,088 |
28,118 |
n/a |
Gadling |
418 |
171,887 |
23,668 |
n/a |
978 |
Skift |
417 |
32,055 |
15,104 |
n/a |
29 |
(Eileen 编译)
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