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旅游行业应如何利用图片吸引消费者?

环球旅讯 2013-12-27 09:54 English

据TripAdvisor调查,网站配图超过20张的酒店获得的关注度会高出150%。许多酒店官网视觉效果老旧过时,这会造成客户流失。

  【环球旅讯】注:本文作者是Ice Portal公司的Sabrina Lugo。

  视觉内容几乎在所有行业的最佳营销实践中都独占鳌头。在旅游业尤其是这样,因为旅游图片是非常强有力的营销元素。

  如今最新最流行的社交媒体网站都是以图片为主打(如Pinterest、Instagram);而且有许多酒店在这些平台上都扮演了关键角色,因为他们知道视觉渗透和交互的重要性。

  但很多时候,这些视觉内容在酒店官网或OTA平台上的效果很糟,造成了销售的流失。不过,你知道其中的原因吗?以下是一些最常见的原因:

  1.图片感觉太旧或太小

  随着时间的推移,电脑屏幕变得越来越大,所以你的视觉效果也应该相应调整啦!没有人喜欢在2880x1800分辨率的屏幕上看一张300x300像素的图片。这不仅让酒店给消费者留下不好的印象,他们也会立即离开并选择其他酒店。


电脑屏幕的演进

  2.过时的视觉效果

  酒店经营者一般会每两年更新一下网站图片,以免消费者到达酒店后所看到的景象和图片差异过大,让他们所见即所得。

  你要把酒店发生的任何的翻新或者客房的新装潢都展示出来。这也让浏览的消费者明白你的酒店一直在进行维护。

  3.整合多种媒介

  许多酒店官网都不提供全屏浏览图片的功能。至少对于我来说,当我想要更近距离地观察图片却发现不可以时,这让人很失望。

  要让你的图片尺寸可以展示到网站所允许的最大限度。

  还有,不要让你的访客频繁切换页面去浏览在不同媒介上的资料。请将图片、虚拟场景、楼层布局或者视频都整合到同一个多媒体播放器上。

  4.颜色不对劲:这可是关键点

  随你信不信,颜色和光线能造成图片视觉效果上的极大差异。摄影师们在电脑上安装了校色软件,他们PS过的视觉内容在你的客户电脑上展示时,校正后的颜色可能会消失。 

  天空可能看起来过度得蓝,棕榈树过度得绿,这会让人相信这些图片都经过了过度的人为修饰。

  请在不同显示器上测试视觉内容的颜色和亮度,确保上述情况不会发生。

  5.没有移动端的响应式设计

  这真的很蠢。没有人喜欢只为了看一张图片就放大缩小页面,或者可能需要动用自己粗胖的手指(比如我),进而误触到页面上的一堆东西。

  6.图片太少

  TripAdvisor去年公布过一篇报告称,配图超过20张的酒店获得的关注度高出150%。把你的客房的各种照片秀出来吧!

  不要只是上传一张床的照片。浴室和其他房内设备对一些旅客来说也非常重要。

  总结

  你永远不能低估视觉内容的力量。人们希望在预订酒店时能看到整洁、直接的图片。

  酒店要明白这个很重要的点:顾客的最终决定可能很大程度上都是由你的视觉内容决定的。好好计划吧,并打造出高质量的视觉内容,这样才能更吸引访客的关注,并更有效地实现转化。

  毕竟,我们是用眼睛购物的!(Eileen 编译)

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