【环球旅讯】(记者 周德升)4月19日,同程网CEO吴志祥发布微博《致如家酒店合作伙伴的一封信》,在此信中他透露4月17日同程网收到如家单方面中断合作的信息,这两天如家关闭了其江苏、上海、安徽等区域酒店在同程网的房态。同程网公关也向记者确认,如家将全面中断与同程网的合作,从20日起同程网用户将无法预订如家酒店。
对于中断合作的原因,吴志祥在上述信中指出,“竞争对手为保持自己的垄断地位,绞杀市场中的新生力量,扼杀任何一个可能威胁到他的创业团队”。网友纷纷将此次事件的矛头指向另两大OTA巨头携程和艺龙。但有业内人士指出,由于同程网在去哪儿网下架事件中“背叛”集体下架的OTA联盟,返场去哪儿网才遭到携程艺龙的“教训”。
事情还得从去哪儿网推TTS导致OTA集体逃离时说起。去哪儿当初推TTS让OTA在涨价和TTS上二选一,最终导致OTA集体撤离。但据一位业内人士告诉记者,同程网3月10日起开始联合20多家OTA抵制去哪儿并集体下线,孰料同程网一方面牵头联合抵制去哪儿,另一方面却以同程网在去哪儿上拿到的价格比其它几家便宜30%的条件背叛OTA同盟,重返去哪儿网。
然而携程又与此事有何干系呢?早在上个月,携程高级副总裁汤澜曾释放出与去哪儿合作的意愿。而去哪儿强推TTS的事无疑让众多广告商恐惧不已,如果携程在去哪儿上投广告,那无疑是给了从去哪儿下线的艺龙、同程重磅一击。此业内人士向记者证实了业界的传闻,他表示由于抵制去哪儿TTS的OTA同盟的建立,所以携程才不打算在去哪儿上投放广告,但同程网却背叛了OTA同盟。由此看来,对同程网实施“釜底抽薪”式打击的OTA巨头看来是“受伤”不浅。
作为OTA行业的老三,同程网可谓是在夹缝中求生存,返场去哪儿试图趁机捞流量,却没曾想到招来竞争对手的猛烈回击。据记者了解,目前去哪儿上的同程网和来订吧(已被同程收购)都采取了相对较高的返现(同程网酒店并不在去哪儿上显示返现字样和返现金额,只在同程网官网显示)。记者随机抽取了去哪儿网上的五家中低端的酒店,并将去哪儿直销、来订吧、同程网、携程、艺龙的相同酒店、相同房型与相同预订日期的酒店价格进行对比,详见表一。
从上表不难看出:
1、同程网旗下来订吧在以上5家酒店都有相对高额的返现;同程网也有较大幅度的返现,但其在去哪儿网并不展示返现字样和返现金额(见图一);
2、携程和艺龙返现力度比较接近。
图一:去哪儿网上的酒店直销与OTA的返现
总的来说,同程网的返现力度要普遍高于携程和艺龙。在主要OTA竞争对手如艺龙、腾邦国际、芒果网等均从去哪儿缺席之际,同程网利用两个品牌在去哪儿上遥相呼应,再通过官网进行高额返现,无疑将抢夺携程和艺龙相当大的流量。另一位业内人士认为,对于艺龙来说损失尤其严重,据悉其来自去哪儿的订单量占其总量的20%,此番交锋直接送给同程网20%的酒店交易量。
然而,同程网这种重返去哪儿的尝试却迎来了对手们的强烈反击。记者也就此事试图采访如家酒店和同程网,但截止发稿时并未得到回复,如家中断与同程网合作是否由携程在背后主导仍不得而知。对酒店而言,单方面终止与渠道的合作让人费解,而OTA利用自己在酒店供应商的股东地位干预酒店经营,并借以打击竞争对手或更将为行业所诟病。由去哪儿强推TTS所引发的一系列事件再次证明他们对在线旅游业的巨大影响力,去哪儿旅游搜索转型的困境或许更让人关注。同程网如何应对此次危机,敬请关注环球旅讯的追踪报道。
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遭如家封杀--同程是“受害者”还是“背叛者”?