为何旅游创业企业总是面临同样的问题?

环球旅讯 2012-01-04 11:00 English

如果旅游业能够把对 “创新”的关注转移到“如何改善该行业”或者“怎么做对消费者更有利”等问题上,那就太棒了。

  我喜欢回顾提交给Tnooz TLabs Showcase的文章,有些看上去很不合逻辑,也许在随后12个月的TLabs Reprise中我们会发现哪里出了问题。

  不幸的是,问题是Reprise文章中提到的很多错误完全可以预防。

  例如,为什么旅游创业企业认为他们能够解决那些消费者的重大问题,而在这之前许多企业没能成功解决这些问题?

  也许后来这些企业家意识到他们的错误,那么是否该问问自己当初为何要选择这条路?为什么要选择很多其他企业以失败告终的路?

  这里谈到了几点创业的驱动力,看看是否符合你的心态?

  1. 创新

  如果旅游行业的会议不再以创新来判定任何事物的话,那就谢天谢地了。说真的,创业者并不是为了创新而创新。

  “创新”就好像某家大公司的董事会对一位开发人员说:“弄点什么东西让我的品牌看上去很酷,很有创意。”

  这纯属废话!我们迟早都会停止以这样的方式思来看待创新。新的、从未尝试过的、与众不同的东西应该是对消费者更有益。

  2.  颠覆

  其实我个人很喜欢这个词。但是颠覆意味着:打破旅游业现有的业务模式。

  或许这是我们没有在旅游媒体上看到太多关于颠覆性公司的原因, “颠覆”通常被看作是旅游行业的外来者。

  对于创业者而言,颠覆像是一个不可能实现的驱动力,你往往不考虑颠覆,而是考虑如何解决问题。你的目的往往不是“颠覆”,而是以你认为最好的方式提供解决方案。这与目前行业的运营方式不相符,但事实就是如此。

  我自己不受颠覆所驱动,这不是一个很积极的想法。我们姑且把它当成是创业者一个重要的驱动力吧。

  3. 有趣

  是的,经营一家旅游创业企业很有趣。你的收件箱中塞满了全球旅游行业会议的邀请函,人们在Twitter上对你趋之若鹜,因为你是一家旅游行业的名人。谁不享受这种感觉?

  这纯属荒谬之词。

  我经常在周末晚上十点还在处理一些棘手的问题,或者在回复某些对我们的服务不满的客人。如果你认为这样很有趣的话,你真的应该更深入地了解这个行业。

  相信我,经营一家旅游创业企业并不有趣。

  4.赚钱

  有些创业者对于赚钱非常开心。

  我的许多客户是创业者,他们打造了很完美的业务来销售旅游服务。这看上去没有什么错,坦率地说,如果没有人投资于独立酒店、新的航空公司和旅行社,旅游业的前景会更加黯淡。

  但可悲的是,这些企业总被旅游行业媒体和行业会议所忽视,因此打造一家赚钱但不能给世界带来改变的企业并不被看作是一次有价值的尝试。

  赚钱固然是大多数创业者所追求的结果。对于那些创造了很有价值,但或许不太有趣的生意的创业者,大家应该停止对他们的忽视。

  5. 解决问题

  我很少关心其他直接竞争对手在忙些什么,因为我面临的最大挑战是以最好的方式解决目前客户碰到的问题。

  这很简单。

  这是我们应该关注创业者之处,因为他们致力于创造一个更好的世界。

  这就是为什么当有人向我推荐一家旅游创业企业时,我对于他们的解决方案不太关注,而对于他们想要解决的问题很感兴趣。

  关注他们要解决的问题。

  结论

  经营一家创业企业会遇到各种情况,必须身临其境才能一一感受。如果你只是努力满足自己的贪欲和赚钱,你就不太可能在周六的晚上十点还在忙于解决客户的问题。

  如果旅游业重要行业会议的主题能够将对 “创新”的关注转移到“如何改善该行业”或者“怎么做对消费者更有利”等问题上,那就太棒了。

  对所有创业者而言,只有这样才能确保一个更加健康和可持续的未来。

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评论区

巨冠鸡仔

我觉得这篇文章提到的很多观点其实可以延伸到我们生活中的很多问题,是一个人为人处世的态度。

2012-01-04
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martin

最近看到的最好的文章。

2012-01-04
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