TripAdvisor：Google采取强制手段封锁搜索流量

　　TripAdvisor和Yelp官员近日告诉美国参议员反垄断调查组，Google威胁那些不提供内容给Google Places的公司，威胁要关闭对他们的所有搜索流量。

　　Expedia和TripAdvisor的法律顾问Tom Barnett表示：“TripAdvisor的CEO Stephen Kaufer在去年要求Google应该在Google Places移除TripAdvisor的评论，但是Google不同意。”

　　Barnett宣称Google采取了强制手段。

　　“如果你们同意内容不再显示在我们主要索引擎的结果中，我们就考虑移除这些信息。” Barnett表示，这就是Google当时的态度。

　　Google总裁Eric Schmidt之前说，Yelp 给Google写了一封信要求删除它在Google Places的评论，Google随后就把Yelp的评论删除了，Barnett说这样的声明让他感觉“受到了侵犯。”

　　“因为事实并非如此。” Barnett说。                                    

　　Barnett表示，当联邦贸易委员会的反垄断调查等事件开始升温的时候，Google才“开始有所让步”。

　　如今，TripAdvisor的评论已经没有显示在Google Places中，只有一个网站链接以及某家特定酒店的评论数。

　　美国参议员司法委员会的反垄断小组的审核于9月21 日开始，审核的问题是：Google的力量是用于服务消费者，还是威胁公平竞争？

　　Yelp在处理与Google的问题上与TripAdvisor有着相似之处。

　　“早在一年前Google就未经允许获取我们的内容，不理会外界的抗议声。” Yelp CEO Jeremy Stoppelman表示，“Google在小组委员会上给出了一个只有垄断者才能给出的最后通牒：如果希望你的内容出现在搜索结果中，你必须允许我们使用你的内容以与你竞争。”

　　针对Google在各种垂直市场的扩张，Stoppelman继续说，Google如今不再是一家单纯的搜索引擎。

　　“让我们明白这一点：Google的业务中心不再是让消费者在互联网上查找最好信息来源。” Stoppelman说，“它现在希望变成一家拥有多个垂直市场的目的地网站，包括免费的新闻、购物、旅游和内容等。

　　如今，Google Places没有Yelp的餐馆评论。当你搜索“波士顿合法海鲜餐厅“时，你将看到Google的搜索结果中，Yelp的评论排在第三，而Google Places的Google评论则排在了第二位。

　　Schmidt代表Google出席了第二次审核小组会，当时Barnett、Stoppelman、比价购物网站Nextag 的Jeff Katz以及Wilson Sonsini Goodrich的Susan Creighton，Rosati当时代表了Google。

　　反垄断小组的成员对Schmidt提出了质疑：Google的搜索结果是否把自己的Simple Answers放在更显眼的位置，而不是自然搜索结果。

　　（注：以下图表中，Google Simple Answers对于购物频道“数码相机”的搜索结果以图片方式突出显示，从这里可以链接到Google产品的搜索页，而最佳购买搜索结果才应放在第一的位置。）

　　在这之前，Schmidt亲自参加了审判委员会。明尼苏达州民主党人士Al Franken表示，他读过Stoppelman准备的证词，并发现它“太惊人了”。

　　证词上是这样写的：“听起来就像Google一开始尝试授权使用Yelp的内容，但是当Yelp结束合同时，Google又试图收购Yelp，遭到拒绝后，Google开始将Yelp的评论直接在其网页上显示。”

　　Schmidt对此有着截然不同的观点，他说：

　　在Yelp这个特殊案例中，我认为Yelp将会很高兴我们将流量指向他们的网站，并利用他们的一些评论，因为我们将他们收录，并为他们带来流量。他们对此并不高兴，还写信希望我们删除这些评论，我们只能照做。”

　　Schmidt还对于Google使用Simple Answers进行了回击，他争论说Google这样做是为了消费者，希望他们能够尽快找到他们想要的搜索结果。

　　“Simple Answers是针对之前标准的10个链接的改进，而Google的竞争对手也以类似的方式来处理这点。” Schmidt说。

　　另外，Expedia的Barnett认为Google新的航班搜索工具限制了消费者的选择。

　　Barnett是FairSearch.org的积极参与者和美国司法部反垄断部门的前负责人，引用了司法部同意Google使用ITA技术的法令，还有Google的承诺，即收购ITA将有利于消费者和旅游生态圈。

　　Barnett准备的证词上写着：“无视司法部的法令以及自己的承诺，Google的这项服务（Flight Search）把在线旅游社的链接排除在外，而在线旅行社是消费者比价购买的重要选择。”

　　他还说：“另外，该服务采用ITA软件的新版本，现在Google拥有ITA，这等于此新版本只能用于Google，这将继续损害消费者的选择权。”

　　Barnett认为司法部的法令是问题所在，因为它看上去为Google和ITA发展Flight Search开了绿灯。

　　当时司法部的法令是这样说的：

　　在此终审判决中，任何企业或个人都不能要求被告（Google和ITA）为第三方提供专为Google开发的任何产品、服务或技术。在考虑Google和ITA是否遵守此终审法令时，相比使用ITA的QPX的第三方网站，任何此类产品、服务、技术或Google Services的相关功能（包括但不限于航班搜索服务）都应该被考虑在内。（Melody 编译）