旅游产品在团购网站上的销售在继续蓬勃发展,尽管价格有时候比在线旅行社贵。
媒体及电信分析公司Telsyte高级研究经理Sam Yip表示,团购的流行是由于交易的互动性,而非价值。
“消费者显然喜欢这一渠道。”他在本周的Traveltech会议上表示。
团购网Spreets的创始人Dean McEvoy在参加嘉宾座谈环节时表示,吸引消费者的是团购的“不错体验”而非价格。
此外,额外的产品,如餐饮及户外活动也是团购交易成功的关键,他说。
为了与在线旅行社形成差异化,团购公司一直强调他们提供“激发灵感的营销服务”,这也为他们带来了可观的利润。
Travelzoo总裁Brad Gurrie表示:“当没有市场需求时,我们与合作伙伴协商沟通,以拉动需求。”
不过,在客户的重复购买问题上他们产生了分歧。
Getaway Lounge总裁Tim Hughes认为不定期推出促销产品的方式不错,而McEvoy则认为这会产生反作用。
“我们的合作伙伴必须把团购消费者变成他们的忠诚客户。”他争论说。
大家普遍认为,团购产品将继续与在线旅行社保持很分明的界限,McEvoy对此则有不同的观点。
他认为,“两者将会融合”,并以Yahoo的 Total Travel网站为例。
据市场调研公司Nielsen NetRatings的总监Mark Higginson表示,团购在过去一年中呈现了强大的发展趋势,截至2011年7月,团购预订量同比增长了85%。
“这主要是由于受到了社会媒体的影响,而现在它开始进入电子商务领域。”他说。(Melody 编译)
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旅游团购:价格并不是主要拉动因素