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揭开Apple公司旅游业发展计划的神秘面纱

环球旅讯 2010-12-31 23:32 English

在来自Google内部的一封邮件泄露了其在旅游业的发展计划后,Apple公司的CEO Steve Jobs公布了该公司进军旅游业的iX计划。

  以下文章纯属虚构,由著名的旅游分销专家Timothy O'Neil-Dunne撰写。

  在来自Google内部的一封邮件泄露了其在旅游业的发展计划后,苹果公司绝对不会让这样的机会错过。

  苹果公司的CEO Steve Jobs写了一封信件,公布了该公司进军旅游业的计划。

  各位忠实的同事们:

  今天我写这封信,是要公布我们的iX初步计划。我尤其想将这个计划应用于旅游业的发展,并以此作为我执政的最后几年的发展宗旨。

  我们作为全球IT业中最强大、发展最快的公司,开始了新的一年。我们将永不止步,直到我们成为所有领域的最强者。

  我们要成为旅游业的领跑者。

  但这个过程是很漫长的,我们面临着一个很大的挑战,那就是Google。这间公司的人很聪明,但是他们的傲慢就像微软公司的人一样,所以他们常常会犯一些低级错误。确实是这样。

  当我和Woz创办苹果公司的时候,我们的愿景就是,我们的设备及其所使用的软件是一体的,不可分的。

  我们一直相信用户是我们做出的决策的推动力;我们也一直相信,一切创新都来源于用户,而不是来自企业内部的会议和零售网络。

  我们从不相信开放平台,我也不认为我们要对此做出任何改变。

  作为一家公司,我们对用户的人性化体验的专注和我们的封闭式平台,正是苹果作为一家公司品牌成功的关键所在。

  时间宝贵,所以不要浪费时间去走别人的路,不要被别人的意见左右。

  不要让他人的想法淹没了你的心声,最重要的,是要有勇气坚持你内心真实的想法和直觉。这才是你内心真正想要的,其他的事情都是次要的。

  我们必须谨记:再也没有比旅游业更封闭的销售方式了,尤其是航空业。另外一个独特的优势是:你见过比旅游业更加愚钝的产业吗?

  但是,我们一直在考虑着,在旅游业中我们最终要扮演什么角色。

  苹果公司必须在真正的人机界面领域占据优势。如果说一个苹果是生活质量的核心所在,那么我们公司一定是任何人机界面的核心所在。

  在旅游业,我发现了我们彻底实现人机界面的机会。正如我们改变音乐市场一样,我们一定要改变旅游市场。这是我们的使命,我们必须要听从自己的心声。

  但在这之前,还是先来看看我们目前所具备的。我们已经到了iX计划的第四步了。

  • i1 –我们有公认的世界级的核心硬件平台,我们的服务器、工作站、个人设备都有出色的表现。

  • i2 – 我们的操作系统及应用软件让世界完成了从免费应用软件到复杂高性能运算需求的转变。

  • i3 –我们的实体及网上商店表明我们已经建立了世界上最大的音乐和应用软件商店,而其他领域也有大幅的增长。

  • i4 –我们已经把自身的广告模式嵌入到核心平台中,并使其成为了主要的收入来源。我尊重King Gillette的理念,我们所做的就是将其理念与21世纪的结合。

  每天使用我们设备的用户数比其他任何硬件厂商都要多。但,这是不够的。

  苹果公司还没有完成它的使命,还没有找出所有人机对话的最优方法。

  我们的旅游业计划将以三个全新平台及苹果全球产品的提升为根基。

  毕竟这只是旅游业而已,又能有多难呢?!

  苹果公司在质量方面的超越让其他人望尘不及。正如我所说的,你不可能去问客户的需求,然后努力去满足他们。当你可以满足他们的时候,他们想要的可能就会是其他的新东西。在旅游业,一切都是在变化之中的。

  这三个新的iX平台计划分别是:

  •    新 i3T –the Apple Travel Store(代码:Agora)
  •    新 i5 –主要由于旅游业的Apple Find(代码:Gold Ticket),使用iTunes 内部的搜索工具。

  •    新 i6 – Apple Proximity(代码:Ulysses)

  来看看详细的情况吧。The Apple Travel Store--我们已经建立了全球最好的电子商务平台,与其他任何的旅游产品供应商相比,我们在全球各个角落有更多的客户。

  在这一点上我们比Google略胜一筹,因为Google不能像产品供应商一样为用户提供全面的旅游体验。事实上,购买旅游产品应该像购买一首歌一样简单。

  The Apple Travel Store可以通过一个平台销售各种旅游产品。苹果公司将寻求收购一些已经带有Apple品牌的公司,例如东海岸的Apple Vacations,并将它重命名为Apple Travel,因此我们可以用清晰的信息向客户传递我们的旅游产品品牌。

  我并不想重复这个无聊的问题。Apple Travel让我们有了一个提供酒店和航班服务的品牌,这一直是我的梦想。

  在搜索引擎方面(i5 项目代码 Gold Ticket), Google是我们的竞争对手。Google是做搜索引擎出身的,他们已经占领了中立环境的应用市场。在这一领域,他们的确阻碍了我们的发展。但现在,在其收购了ITA Software后,Google对我们在旅游业的发展构成了威胁。

  所以我们必须重新开发一个i5旅游搜索引擎,以击败Google。

  其他公司都会成为牺牲品,因为,我们必须承认,用户和旅游企业之间的互动是那么的糟糕。

  而这个新搜索引擎必须在2011年开发出来,i5必须与每一个苹果产品及平台捆绑。我对我们东欧的科学家所取得的进展和那里的新设备有信心。

  但我发现我们还缺少了一点东西,这就是我接下来要讲的i6 Apple Proximity (项目代码:Ulysses),我们的另一项伟大的进展。

  我一直梦想着人机界面实现无纸化,并可以让人们随时随地获取航空公司、火车、或其他运输工具的信息。

  苹果公司的应用可以移除昂贵复杂的阅读器和界面系统,使用我们的NFC iTravel应用软件可以使得降低机场或候机楼的安检运营成本。

  所以,请记住我们的宗旨:设计不仅仅是看起来如何及感觉如何,更重要的,是操作起来感受如何。

  但每个人都在关注NFC的硬件方面时,我们所关注的是整体体验。我们知道数据抓取以及与其他iX计划的整合最终可以让我们战胜Google,就像我们战胜微软一样。

  很高兴地告诉你,等到我们的2011年中期下一个硬件平台和OS更新时,我们已经得到主要的服务供应商的支持并广泛地运用NFC芯片系统,

  我们正在全球的几个大型机场进行测试。机场和航空公司使用我们系统后所节省的费用是巨大的,这同时也为我们大量的用户带来了他们从未想到过的的价值。

  iPod的 microshuffle的 USB Dongle及iPhone Nano在第三季度的推出给我们的第三方分销商提供了一套随处都可用的设备,成本低廉,但又可以通过音乐的方式为客户带来更多价值。

  航空公司和机场对这个更新版的应用软件非常满意,而且这个应用软件的每一个接入点的费用均少于100美元。让机场可以仅用1万美元的价格就可以重新配置其设备,并且不用投入太多硬件,机场也可以在不改变服务模式的情况下提高客户满意度。

  我们的iPad、iPod、iPhone产品的销售业绩已经覆盖了我们的投入成本。将我们的核心硬件发展程序计划免费提供,让我们可以更好地利用资金,但我们总是会谨慎运用每一笔资金。

  今天,只有我们—苹果公司才是真正的创新者,正是这点将我们与Google、微软和Facebook的社交服务以及其他低价值的模仿公司区别开来。

  如以往一样,我希望你们对此计划保密。把一个新想法运用到一家可以持续创新的企业,是需要很多规矩的。

  我决不容忍任何人把我们的计划泄露出去。通过我们以NFC为基础的访问系统,苹果公司现在有能力追查到我们所拥有和制造的每一台设备的位置。

  谁知道呢,也许在将来,我们会走得比Oracle更远,我们会将iNFC芯片植入到员工身上。我相信你们已经阅读了我们的合约,并自愿加入这个计划。你们可以为我们的质量把关。

  一些人对总是对追求完美的环境不适应,而旅游业正是这样的一个环境。

  所以等iTravel推出后,我就可以安享晚年了。

  勇往直前,战无不胜。(Echo编译)

 

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