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携程推出模糊预订酒店产品

环球旅讯 2010-12-20 14:52

12月20日携程旅行网宣布在三节期间推出神秘特价房活动,此活动类似于国际流行的”模糊定价“方式。这种方式可以实现客人、酒店、分销平台三方共赢的局面——客人获得了低价,酒店销售了空置房间,分销平台增加了销量。

  2010年12月20日,携程旅行网在圣诞、元旦、春节三节之际面向休闲市场推出神秘特价房活动,大批知名品牌酒店将以不公开酒店名称的方式,以超低折扣价对外售卖,价格普遍仅为正常会员价格的四至六折。

  业内人士表示,携程神秘特价房借鉴了国际上成熟的酒店销售方式,并以活动形式第一次引入了国内。

  携程酒店业务部营销总监施聿耑透露,神秘特价房作为一种全新的促销方式,主要有两个特点:首先是酒店价格超低。目前,上海、北京、广州、三亚等第一批100多家携程神秘特价房的入住价格,仅为正常价格的四至六折。举例来说,上海静安寺地区某豪华酒店的市场正常价格是2000元左右一晚,但是该酒店的神秘特价房仅1000元出头。三亚某顶级品牌酒店正常的会员价是1500元左右/一晚,但是神秘特价房仅为700多元。

  另外,在预订成功之前,客人并不知道酒店的具体名称,但是携程会提供酒店区域、星级、携程用户评级等线索帮助客人有效地选择酒店。当客人成功预订并且信用卡支付全款后,携程将通过短信、邮件或电话等形式把酒店真实名称和确切位置告诉客人。

  同样的酒店房间,能够便宜一半的价格,会不会导致客人都转而流向神秘特价房,而影响携程普通的酒店预订业务?对此施聿耑明确表示,不会出现这种情况。特价神秘房有较多限制——需要提前全额支付、预订时不知是什么酒店、一经确认不得更改取消等等,根据国外的成熟经验,预订的客户群体以价格敏感的休闲客人为主。而携程普通酒店业务的目标人群主要是商务客人,他们更需要灵活的预订、详细的信息、宽松的条件。

  另外,能够以便宜一半的价格入住同一家酒店,会不会影响酒店的收益率,酒店是否愿意参与呢?答案也是明确的:不会影响,很多酒店非常愿意参与。因为携程预订时不对客人公布具体酒店,所以不会影响酒店正常的价格体系;而普通的客人并不知道具体的酒店名称,不会利用神秘特价房的形式入住指定的酒店。那些通过神秘特价房入住酒店的客人,对相关酒店来说都是新增客人。

  业内专家表示,神秘特价房方式其实在国际上是一种成熟的酒店销售方式,大大刺激了客人的潜在需求,可谓实现了客人、酒店、分销平台三方共赢的局面——客人获得了低价,酒店销售了空置房间,分销平台增加了销量。

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评论

游客

2010-12-20

携程采取的模式更类似于Hotwire,既在预订时不显示酒店的名称,但是显示酒店的预订价格。这和Priceline的竞价模式还是有比较大的不同。很高兴,看到携程迈出的第一步。

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游客

2010-12-21

这明明是人家Priceline的发家模式,而且人家已经申请专利了。只会山寨吗?

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游客

2011-02-14

有前途。。。。。。。

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游客

2010-12-24

Priceline之类的学得了,但学不好。中国客人的消费习惯和思维模式并不与西方客人类似,很大部分都是截然不同的。非要套,套完再改,改完发现四不像,干吗呢。
尤其是携程现在介入的旅游业务,不愿意学传统强者,非要另辟蹊径,效果也没见的多好。
更重要的是,国外可以逐渐纯网络化交易及服务,但是国内大家对面对面沟通和电话沟通的依赖太强烈,不管那些数据是真是假,重要的是实际上身边很少见到只使用网络预订,不需要人来服务的交易行为。所以,网络与传统产业的结合不能走极端,所谓结合不能站在道德高点指手划脚,心底万分鄙夷,改造对方似的的想法无益于结合。

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游客

2010-12-23

sssss

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游客

2010-12-21

不就拿着酒店奖励的免房来做的活动么?免房有期限限制,过期作废,在销售不完的情况下,弄个活动搞点噱头,没什么内涵

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游客

2010-12-20

呵呵,idea都不是携程第一个想出来的,但经常是携程第一个实现的。

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游客

2010-12-20

神秘特价房作为一种全新的促销方式 这个语言很有诱惑性呀

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2010-12-20

这种模式可行么?畅翔好像在08年初曾经推出过类似活动。不过,畅翔网是针对企业客户的,提供的是企业差旅管理服务。

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携程推出模糊预订酒店产品

游客

2010-12-20

携程采取的模式更类似于Hotwire,既在预订时不显示酒店的名称,但是显示酒店的预订价格。这和Priceline的竞价模式还是有比较大的不同。很高兴,看到携程迈出的第一步。

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游客

2010-12-21

这明明是人家Priceline的发家模式,而且人家已经申请专利了。只会山寨吗?

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游客

2011-02-14

有前途。。。。。。。

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游客

2010-12-24

Priceline之类的学得了,但学不好。中国客人的消费习惯和思维模式并不与西方客人类似,很大部分都是截然不同的。非要套,套完再改,改完发现四不像,干吗呢。
尤其是携程现在介入的旅游业务,不愿意学传统强者,非要另辟蹊径,效果也没见的多好。
更重要的是,国外可以逐渐纯网络化交易及服务,但是国内大家对面对面沟通和电话沟通的依赖太强烈,不管那些数据是真是假,重要的是实际上身边很少见到只使用网络预订,不需要人来服务的交易行为。所以,网络与传统产业的结合不能走极端,所谓结合不能站在道德高点指手划脚,心底万分鄙夷,改造对方似的的想法无益于结合。

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游客

2010-12-23

sssss

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游客

2010-12-21

不就拿着酒店奖励的免房来做的活动么?免房有期限限制,过期作废,在销售不完的情况下,弄个活动搞点噱头,没什么内涵

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游客

2010-12-20

呵呵,idea都不是携程第一个想出来的,但经常是携程第一个实现的。

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游客

2010-12-20

神秘特价房作为一种全新的促销方式 这个语言很有诱惑性呀

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游客

2010-12-20

这种模式可行么?畅翔好像在08年初曾经推出过类似活动。不过,畅翔网是针对企业客户的,提供的是企业差旅管理服务。

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