旅游业2011年社会媒体广告投放额将首超邮件营销

　　环球旅讯12月17日消息：一项针对2011年的旅游市场战略的研究显示：旅游企业会将更多预算投放于社会媒体，其营销预算将首次超过邮件营销。

　　BigMouthMedia的年度在线旅游报告显示，整个行业投放于社会媒体的预算比例将达8%，超过邮件营销7%的比例。

　　再来看看各个行业的情况，只有航空公司的营销人员表示会将更多预算投放于邮件营销（邮件营销10%，社会媒体6%）。在线旅行社和酒店均表示社会媒体方面的预算将占总预算的8%，旅行社则将在社会媒体上投放6%的预算。

　　对各个领域来说，市场推广预算总体分布如下：

　　付费搜索-36%

　　搜索引擎优化-20%

　　展示广告-16%

　　联盟营销-10%

　　社会媒体-8%

　　邮件-7%

　　在此次调查中，令人关注的数据还包括企业更好地管理社会媒体活动所需要投入的资源或人力情况:

　　有24%的公司安排1人处理这方面业务；8%的公司安排2人；2%的公司安排3人；37%的公司没有安排特定人力资源；26%没有投放任何资源；7%公司把业务外包给专业服务机构。

　　也许最让人担心的是，广告主如何测量这些推广方式的回报率。

 　　衡量社会媒体回报率的常用指标，最常用的是预订转化率（30%），其次分别是Facebook和Twitter上的粉丝数目（25%）、网站流量（20%）、用于互动和对话（15%）和发布点评（5%）。（Evana编译）