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Google将如何颠覆在线旅游业?

环球旅讯 2010-06-09 09:52 English

Google已经将酒店网站链接加入地图,并将酒店房价和名字一起展示;它还收购了一个可视化的旅游指南和评论网站;最后,你一定听说过Google有意收购机票价格搜索系统供应商ITA Software。

  Google已经是搜索领域当之无愧的领导者,其市场份额高达65%,遥遥领先于Yahoo和微软的Bing。

  传统上来说,Google是专注于通用搜索,只要你在Google上输入任何关键词或短语,你就可以发现相关的链接或网站。

  但是行业专家们也指出了被称作“垂直搜索”的优势所在,垂直搜索更加专注于某一个特殊的领域。这在旅游业中尤其明显,并出现了诸如Kayak和Mobissimo等网站。

  这些网站被称作“元搜索”网站,他们对各类网站进行搜索,发现最好的产品,然后把预订者带到他们所选择的提供各类产品或服务的网站(例如航空公司网站或者是在线旅行社网站,例如Expedia)。

  旅游是一个巨大的,也许是最大的让在线营销和搜索融合的商业领域,对于像Google这样的公司在旅游业扩张的机会是非常广泛的。

  Google自己的网站指出了他们是如何帮助旅游营销人员在购买环节的各个阶段触及消费者-当他们刚开始信息研究,比较价格或者准备购买时。通过搜索引擎优化技术以及对于Google来说非常重要的付费项目,例如Ad Words,旅游公司可以得到“高质量的流量,从而提升销售和投资回报率。”

  总的来说,搜索引擎(尤其是Google)比以往更加重要。Google引用 Jupiter Research的调查指出,互联网搜索已经超过“来自亲朋好友”和“亲临旅行社门市”,成为决定到哪里度假的最常用的信息来源。

  千万不要犯错误:Google已经进入旅游业,而且看起来对这一领域更加重视。

  你最近有没有仔细看过Google 地图功能? Google已经将酒店网站链接加入地图,并将酒店房价和名字一起展示。

  这一系列的进展为Google开启了进入利润丰厚的酒店广告市场的一道大门,甚至是在靠佣金拉动的旅游预订市场占据一席之地。

  新的用户界面

  Google已经悄悄地发布了一个三栏式的用户界面,使得用户可以按照图片、视频、博客、新闻等等来筛选搜索结果,然后通过更多的过滤条件更进一步。

  这对于那些可以为用户提供富媒体内容的旅游业人士来说是好消息,因为新的Google界面允许搜索用户从新的角度来进行探索。博客、图片、视频和地图作为搜索结果变得更加重要,如果你能够充分利用这些新的搜索参数,它最终会对你的搜索引擎排名带来极大的帮助,并为你的网站带来更多的流量。

  即使你的网站太老了,或者你还没有在在线营销方面开始投资,你还是可以充分利用Google新用户界面提供的很多新功能。

  Google 通过收购Ruba,从而获得了他们的工程师团队。

  Ruba是一个可视化的旅游指南和评论网站,他们为旅行者提供由其他人写的可视化旅行指南。

  这个网站最初是通过图片,让用户来浏览世界各地的城市和相应的景点,并提供配有图片的旅游指南,他们专注于利用图片帮助用户快速地发现新的景点。

  旅游指南由用户来撰写和提交,Ruba从Google和Flickr抓取了一些图片来帮助标注地点,并提供一些样板图片(用户可以提交自己的图片)。这个网站在某些方面和TripAdvisor很像,其评论与Twitter以及Facebook Connect进行了整合,这使得用户可以将他们打算到哪里去玩的信息广泛传播,并寻求朋友的意见。

  这给Google提供了很好的展示技术,再加上丰富的内容—在这方面,Google很明显地落后于类似TripAdvisor和其他在线旅游指南。

  据报道,Google打算收购一家称作ITA Software的公司。

  这一收购带来的振动将是最大的。

  ITA为在线旅行社,甚至是Google的对手Bing Travel,提供预订功能。据估计,在美国超过50%的机票价格搜索是以某种形式使用ITA software 的系统。

  通过这一技术,Google将重新塑造整个在线旅游业务的版图。Google可以在事实上成为一家在线旅行社,而不是仅仅将流量带给预订网站,他们同样可以采取Expedia和Travelocity所采用的佣金模式,从而使这些公司的模式变得过时。

  PhoCusWright的市场研究总监Carol Rheem说,“如果Google发布一个元搜索产品,他们的品牌影响力和在旅行计划过程中的重要地位给予了他们极大地影响消费者流量趋势的潜力。Google对于ITA的兴趣是这家搜索巨人打算打造强大的旅游业务的一个信号。”

  许多专家说Google并没有成为像Expedia或Travelocity这样的在线旅行社的意图,因为他们目前很大一部分广告收入是来自于旅游公司。因此他们不会去做伤害这部分业务的任何事情。

  但是即使没有旅游预订功能,Google-ITA的这种合作关系毫无疑问将会改变搜索结果展示的方式,为用户提供更加丰富的信息。

  PhoCusWright 的高级分析师Joe Buhler说,“Google使得搜索结果越来越相关,那么他们作为行程计划工具就越来越有用。旅游搜索是一个巨大的垂直领域,你可以假设Google有很多有趣的计划,但是他们并不一定去实施。”

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游客

2010-06-09

GOOGLE向垂直搜索延伸、垂直搜索向预订延伸、在线网站向综合打包服务 在线行程自动设计延伸,各有各精彩,颠覆无极限。

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游客

2010-06-09

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