随着美国在线旅行社在今年三四月份取消了机票预订费,他们的机票交易额取得了大幅增长,其在11月通过ARC(Airline Reporting Corporation)结算的机票交易量同比增长了19.54%。
另一方面,大型差旅管理公司11月份的交易量也上升了5.86%,是今年连续10个月下跌以后的首次上升,这使得商务旅行行业的发展呈现出希望。
11月份ARC的总体交易量上升了8.64%,是本年度第二个上升的月份,第一次是10月份通过ARC完成的总体机票交易额上升了5.13%。
我之前曾提过,ARC明年会定期公开这些数据。ARC在十月份便把数据单独发送到包括我在内的一些记者手上。
从ARC的旅游代理渠道版块——月度百分比变化图可以看出,随着Priceline在今年三四月份首度取消机票预订费以及其他竞争对手跟进后,在线旅行社的机票交易量取得了大幅增长。
以下是2009年以来在线旅行社交易额的月度同比增减情况:一月份下跌7.64%;二月份下跌7.47%;三月份上升2.92%;四月份上升7.04%;五月份上升16.26%;六月份上升15.92%;七月份上升20.16%;八月份上升19.51%;九月份上升19.44%;十月份上升26.6%;十一月份则上升19.54%。
前面提到,大型差旅管理企业11月份交易额上升了5.86%,是2009年以来的首次上升。
有趣的是,该渠道板块图的“其它”分类分析显示了独立的实体旅行社11月份的交易量表面上下降了0.08%,却是该分类在2009年以来表现最好的一个月。
如果说差旅管理企业引航旅游业发展的方向,那么他们第一次的月度上升虽然只是暂时性,然而却让人们看到了旅游业复苏的希望。
取消了预订费以后,在线旅行社带动预订量和成交量的表现很不错。而如何在与航空公司网站的竞争中保持转化率是其面临的挑战。
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取消机票预订费推动美国在线旅行社机票交易量持续上升