美国运通商务旅行大中华区副总裁及总经理罗迪

罗迪：非常感谢Simon 美国运通商务旅行在02年和CRTS建立了合作企业，我们在广州、北京、上海有850名员工，我们已经推出了网上预定的服务，五年前就推出了这个服务，我们在前三年发现了我们有核心的顾客群，他们在网上进行预定。我们在网上交易是非常好的，所以我们知道我们的在线服务在中国是奏效的。过去十八个月，网上预定量急剧增加，很多用户选择网上预定，在过去六个月，网上预定增加了50%左右。美国运通是在全世界运营的一家公司，我们和传统的商旅服务有所不同，我们要把商旅管理的专家技术、专有知识推介给我们的合作伙伴，所以我们是可以取得成功的。在线还是离线，这是一个问题。当然，在美国和澳大利亚，我们有50%的预定是在网上完成的，我看见中国现在有一个迹象，中国越来越多地使用网上预定功能，并且提供商旅管理的专家知识是一个趋势，在未来，我相信会如此，谢谢大家！