喜达屋优先顾客 (SPG) 将其‘无日期限制’政策提升至新高度

环球旅讯 2008-09-06 21:45

酒店业首屈一指的喜达屋酒店与度假村国际集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc,纽交所代码:HOT),及其屡获殊荣的常客忠诚计划“喜达屋优先顾客”,通过推出 SPG Flights 计划(SPG 航空旅行计划),将其突破性的“无日期限制”政策推至新高度。

  酒店业首屈一指的喜达屋酒店与度假村国际集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc,纽交所代码:HOT),及其屡获殊荣的常客忠诚计划“喜达屋优先顾客”,通过推出 SPG Flights 计划(SPG 航空旅行计划),将其突破性的“无日期限制”政策推至新高度。SPG Flights 计划于今日正式推出,会员们可以无日期限制地预定国内外数百航空公司的航班。会员们只需通过访问 http://WWW.SPG.COM/FLIGHTS ,搜寻并选择他们中意的航班及服务等级,然后用 STARPOINTS 积分兑换整个航行的花费。通过 SPG Flights 计划兑换机票时,会员们甚至可以赢取航空里程。

  SPG Flights 计划的推出正值用里程兑换机票最具挑战性的时刻。尽管航空公司对以前提供的奖励施加了进一步的限制,“免费”座位的概念几乎已经成为过去时,但 SPG Flights 计划允许会员用积分不受限制地进行航班预定。航空公司的飞行兑换计划对里程兑换的航班追加了诸多费用,而 SPG Flights 计划的兑换包含了机票税金和航班预定费用。SPG Flights 计划推出的时机意义重大,因为这一全新会员福利超越了酒店住宿的理念,也迎合了当今各大航空公司的需求。通过 SPG Flights 计划,会员将能在感恩节回家探亲,甚至在假期带孩子们去迪斯尼乐园。

  “喜达屋优先顾客 (Starwood Preferred Guest) 计划于九年前推出‘无日期限制’概念,在行业竞争中突围而出。只要喜达屋旗下酒店有空房,我们尊贵的会员就可以通过该计划用积分兑换一个标准间。喜达屋对预留给积分兑换的标准间数量不设任何限制。SPG 是首个给会员提供这一福利的计划,”喜达屋分销及忠诚计划营销高级副总裁马克.福奈克 (Mark Vondrasek) 说。“我们现在已创建了 SPG Flights 计划,作为 SPG‘无日期限制’政策领先地位的自然延伸。在推出 SPG Flights 计划后,现在我们的会员预定航空公司机票就和他们所熟知的通过 SPG 预订酒店客房一样 -- 只要有空位,它就是你的了。”

  喜达屋优先顾客计划于1999年推出,是业内首个会员在兑换积分时不受任何日期限制的常客忠诚计划,计划给数百万个会员提供了前所未有的机会,相比竞争对手,他们为会员提供了入住更多国家,更多高档奢华酒店的机会。SPG 旨在成为此类计划中最简单、最灵活和最丰厚的奖励项目,通过丰厚的奖励、突出的新会员接纳以及与众不同的兑换选择,该计划已吸引了众多旅客,并培养了他们的忠诚度。相比其他酒店计划,SPG 赢得了更多的弗莱迪奖 (Freddie Awards) -- 旅行业中的奥斯卡奖。

   喜达屋酒店与度假村国际集团

    喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在一百多个国家拥有900多家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过155,000名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店(喜来登集团管理)以及近期登场的雅乐轩,还有 element(SM)喜达屋也拥有作为优质所有权度假村开发商与运营商的喜达屋度假住房所有权股份有限公司。查询更多信息,请登陆 http://www.starwoodhotels.com

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