卡尔森酒店提升用户的在线体验

       2008年8月13日：卡尔森酒店集团正在升级其酒店品牌网站的功能，为旗下5个酒店品牌打造极具视觉冲击力的新媒体内容以及引人注目的目的地信息。

　　在线内容领域的两家领先企业——10Best Inc.以及VFM Interactive Inc正在提供服务，帮助网站进行升级。“这些网站将通过以下新工具进行升级，包括搜索引擎优化，以及与市场营销计划相呼应的目的地内容、视频和图片，”卡尔森酒店集团渠道营销、战略及优化高级总监Jerry Johnson说。

　　行业领军者10Best Inc.从2001年起就一直为卡尔森酒店提供在线目的地指南，其将协助全球的卡尔森酒店维护并改良其网站。

　　该工程的第一阶段，包括了由专业的旅行作者和编辑对所有的卡尔森酒店网站进行内容开发，重点突出用户在住宿期间的热门消遣。这些本土化的工作，启用了10Best Inc.的研究人员与酒店直接合作，共同发现酒店附近的景点、热点活动、餐馆等等。“10Best通过使用最热门的关键字来提高网站在自然搜索中的位置，让旅行者可以了解酒店及其周边的情况，”10Best CEO Brice Bay说。

　　VFM是旅游业市场领先的富媒体制作、管理及分销公司，其将为全球的卡尔森酒店制作并销售图片、合成视频以及全运动视频。VFM通过向在线用户展示酒店的优势，从而帮助品牌酒店及独立酒店提高预订量。VFM的分销网络覆盖2万多个网站和合作商，包括Travelocity、Expedia、Orbitz、Yahoo以及Tripadvisor，可以极大地提高酒店的在线曝光率。

　　“最近一次调查发现，观看过富媒体（虚拟旅程以及视频）的用户，愿意预订的比率比没有观看的用户高出了67%，”VFM CEO兼总裁Paolo Boni如是说。（Miracle编译）