你有没有发现,这两年订机票和酒店时,你越来越少认真搜攻略了?
以前你可能会搜索、对比、翻评价、选房型,再慢慢决定;现在更常见的场景,是刷到一条内容,看几条评论,直接下单。甚至,你已经开始习惯直接问AI:“我三天去成都,帮我排个行程。”
对消费者来说,这是体验升级;对行业来说,这是决策权结构的变化。
平台裁员是这种变化最直观的外化信号:近年来即便全球旅游需求持续恢复,Expedia、Traveloka 等大型 OTA 仍陆续精简组织。
一个反常问题浮出水面:
越来越多人在旅行,为何平台却不再需要那么多分发和运营岗?
最近在巴厘岛举行的 HBX Group MarketHub Asia 交流活动,提供了一个很好的切口,把镜头从C端拉到B2B分销中间层,答案会更清楚。
HBX Group(Hotelbeds母公司)正好站在这层中间地带:一端连酒店库存和价格规则,一端连各类渠道与卖家,其系统每天要处理约78亿次搜索请求。它不需要讲故事,它只需要回答一件事——什么产品、什么价格、以什么规则,能被系统卖出去。
也正因为分销处在供给与渠道之间的中枢位置,当决策越来越交给算法时,最先感受到变化的,往往正是这一层中间商。
从HBX Group最新披露的2026财年第一季度数据来看,其整体交易规模(TTV)同比增长16%,达到20.23亿欧元。但收入仅同比增长5%,整体变现率(take rate)约为8.4%,比去年同期下降约0.9个百分点。
简而言之:交易在涨,但每一笔交易留在平台的钱更少。

与此同时,MEAPAC(中东、非洲与亚太)已经成为HBX增长最快的区域,季度交易规模增速达到20%,但也是公司三大区域中take rate最低的市场。
从长远趋势来看,规模扩张无法单纯依赖渠道铺设或价格优势,而必须建立在更高交易效率之上——包括更精准的需求判断、更灵活的动态定价,以及更高效的供给调度能力。
也正是在这一现实约束下,AI的角色定位发生明显变化,不仅是提升内部效率的工具,更是贯穿定价、分发、撮合交易与履约的一套“交易决策引擎”。相关能力开始被产品化,并逐步输出给酒店端与合作伙伴,用于支持实时调价、需求预测和库存配置。
简而言之,增长潜力和竞争压力都在亚太,而AI投入正好指向交易效率与定价能力。
真正的变化不在AI,而是决策权
很多人把这一轮变化理解为“AI更聪明了”,但真正发生的,是旅行决策正在从用户界面,迁移到系统内部。
过去,决策权在用户手里:你搜什么、比什么、选什么,平台只是把库存摊开给你看。
现在,决策权前移到系统:筛选、排序、组合先在后台完成,用户看到的只是系统已经裁剪过的结果。
搜索、比价、规划这段原本由人承担的决策链路,正在整体被系统接管。用户省下的是时间,行业失去的是“页面时代”的定价权。
行业关注点,正在从流量入口,转向谁能真正组织一笔交易。
把目光放回中国市场,会发现许多在海外被视为“下一代分发形态”的变化,在国内早已成为日常。
在小红书、抖音等平台上,消费决策早已脱离“搜索—比价—筛选—下单”的路径,更多是在同一个内容场景中完成触达、建立信任并直接成交。发现、影响与交易被压缩在同一流程里,而算法在其中实际承担着最关键的一步——决定用户会看到哪些选项。
对多数用户而言,真正的决策空间,早已发生在算法完成筛选之后。你并不是在全市场里挑选,而是在系统为你构建的一小部分候选集中确认结果。
中国超级App生态,本身就是这种分发逻辑的提前样本。用户并不关心背后是OTA、品牌官网还是第三方系统,只在意是否顺手、是否能立即完成购买。
随着生成式AI和个人助手进入消费场景,算法正在从“信息过滤器”升级为“决策组织者”,开始直接承担目的地判断、行程组合与产品匹配,甚至在授权前提下完成下单。
从你在算法提供的选项中选择,正在走向由算法替你完成选择。
也正是在这样的环境下,“未来的旅行决策者不一定是你”这句话,正在逼近现实。
技术重构分发,抬高供给侧生存门槛
在这种新的游戏规则下,旅游业者的竞争焦点正在发生根本性偏移。过去你可能是在和平台争夺曝光,或者和同行厮杀价格,现在则是在争夺一个更底层的基础:你的产品,是否具备被算法瞬间调用的能力。
在以代理系统为核心的新分发体系中,分发的决定权已经从流量渠道转向数据结构。如果说过去只要能上架、能买流量,就有机会成交,那么现在的准入条件,已经变成了产品本身的结构化程度。
当用户把行程交给 AI 助手时,如果你的价格规则、库存状态、退改政策,甚至房型标签无法被机器稳定解析,哪怕你在社交媒体上再红,在算法的世界里也等同于不存在。
这种透明而冷酷的机器筛选,正在快速收紧供给侧的准入边界。
更进一步看,真正被 AI 重构的,并不只是分发方式,而是整个行业的定价权和履约标准。
当下一个下单者从人类变成系统,酒店和供应商面对的考题就变成了一组极其具体的能力指标:你的权益边界能否自动校验,你的退改规则是否可以被实时判断,你的产品标签是否支持系统直接组合行程。这些技术颗粒度将直接决定你是否还能留在可成交的池子里。
当算法成了新的采购方,你的产品还能被它“上架”吗?
如果进不了交易流程,流量再大也只是热闹。
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AI能订酒店了,旅游中间商慌不慌