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百万中国游客,涌入澳大利亚

黎展铺 环球旅讯 黎展铺 2025-11-26 21:03

加速回归

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去年,中国游客挤爆全球,超百万涌入的就有日本、泰国、马来西亚、韩国等9个国家,赫然成为别国行走的“GDP”。

以韩国为例,据其央行测算,每增加100万名中国团体游客,将使韩国经济增长率提升0.08个百分点。

什么概念呢?若以去年1.86万亿美元GDP、2%的经济增长率为基础估算,0.08%的增长率对应的金额约为160亿美元(约合人民币1120亿元)。这也是韩国近年来不断采取措施“抢”中国游客的原因。

而远在南半球的澳大利亚,也不例外--2019年,中国赴澳游客量为144万人次,是澳大利亚第二大国际客源国。现如今中国赴澳游客数据正稳步攀升,又到了即将突破百万大关的关键时期。

11月10-13日,笔者受邀参加在西安举办的2025年澳大利亚旅游局中国区旅业洽谈会(简称AMC25)。活动现场共吸引了由87家澳大利亚旅游供应商组成的111人卖家代表团,以及105位中国旅行社买家。

(2025年澳大利亚旅游局中国区旅业洽谈会)

在四天的洽谈中,笔者也见到了澳大利亚旅游局为吸引中国游客重回百万,从未停下发力的脚步。其中最关键的举措之一,便是促进中澳航空运力恢复。

目前,中澳航线平均每周运营总数达117班,加上季节性航班,例如,东方航空将增加上海至珀斯的季节性直航航班,南方航空将增加广州至珀斯、阿德莱德的季节性直航航班,以及开通广州至达尔文的直航航班。

“粗略估计,春节旺季期间最高将达到每周180班,总体已经接近2019年水平”。在接受媒体采访时,澳大利亚旅游局大中华区总经理韩彬(Nick Henderson)非常高兴地为我们带来了这一消息。

那么如今中澳旅游恢复到什么程度?不妨先看一组数据:

2024年9月至2025年8月的十二个月内,中国赴澳游客人数达98.14万,同比增长16%。

截至2025年6月,过去一年中国在澳旅行总支出为117亿澳元,增长主要由度假(同比+55%)与教育(同比+25%)两大板块拉动。

特别值得关注的是,今年8月单月同比增长达26%。以至于,截至2025年10月,过去的12个月里中国赴澳中国游客实际已经破百万。所以,毫无疑问,中国游客正加速涌入澳大利亚。

客观来说,航班的便利性和签证的便利性,是促成中国游客出境游“说走就走”的前置因素。

Nick告诉环球旅讯:“目前,澳大利亚访客签证是在线申请,分一年多次签以及三年多次签两种,全程线上填写资料,上传资料,无需邮寄或递送纸质材料;最终签证结果也会通过邮件通知,届时将邮件的PDF打印出来携带即可。”

是否真的如此?或者说站在从业者角度,如果想要中国游客完全恢复到2019年水平,还需要什么条件?

作为卖方代表之一,澳大利亚迈澳旅游负责人金总告诉笔者,除上述所说的航班与签证外,至少还需要3个关键条件:产品要更贴近中国市场的体验;中澳之间的旅游信心要恢复;市场推广的中国化程度要加强。

事实上,这些都与澳大利亚旅游局努力的方向完全一致。其中,产品端是从业者需要发力的方向,金总认为:

“澳大利亚产品必须从传统经典路线转向深度体验型、短途小众型、亲子+自然+轻奢型,才能吸引后疫情时代的中国游客。比如野奢酒店(Monarto、KI、红土内陆)、小众国家公园(塔州、WA、SA)、城市周边1–3日深度体验、美食/葡萄酒/野生动物主题游、亲子研学等都可以。”

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另一方面,笔者在与其他澳大利亚卖家交流的时候发现,他们之所以远道而来参加本届AMC洽谈会,一个很重要的原因是,后疫情时代,线上流量红利逐渐消退,积极构建线下渠道已成为行业共识。

AMC自然而然成为买卖双方精准对接的平台--作为境外地接社,卖家们难以同时兼顾产品设计与线上推广,不如开放渠道,让中国买家去铺。一个负责讲好目的地故事,一个负责组团,精细分工合则共赢。

(2025年澳大利亚旅游局中国区旅业洽谈会现场)

至于为什么一定要讲好目的地故事,答案很简单。场内的旅行社卖家们来自澳大利亚八个州及领地,他们的生意能否更上一层楼,很大程度上取决于中国游客能否持续回归。

具体来看,同样以金总公司为例,过去一年,截止目前,一共接待近1万人次游客,其中约90%来自华人市场,包括大中华地区入境游客以及澳大利亚本地的华人旅客。中国游客回归的重要性不言而喻。

然而,这口饭并不是谁都能吃的。金总认可华人市场对澳大利亚旅游产品的需求依旧旺盛,但他也发现,如今的中国游客变得更挑剔了。

“特别是疫情后,小红书、短视频等平台影响力大幅攀升,客人对产品的要求更趋细分、具象与个性化。比如,我们常遇到客人拿着小红书的热门笔记来咨询,问能不能做一模一样的体验,这其实是中国游客在反向教育我们供应商。”

“为此,在这次活动前,我们还专门为中国买家提前设计了一款新产品--粉湖星空+芭萝莎酒香2日游,我相信它的潜力一定非常大。尤其是到了冬季,客人可以在小木屋生起篝火,格调和氛围感拉满,发小红书也超级出片。”

这种由社交平台驱动的深度种草的趋势,与澳大利亚旅游局在中国市场的沟通策略不谋而合。

近年来,澳大利亚旅游局通过精心策划的内容,在社交平台上以更生动、更贴近中国游客习惯的方式展现澳大利亚的多元魅力。例如,在抖音发起的#袋鼠摇手太魔性了#话题挑战赛,视频播放量突破16亿,成功掀起全民互动热潮。

“甚至于,我们近期推出的‘来澳大利亚,道一声G’day’的新篇章中,首次邀请中国艺人于适,并授予他‘澳大利亚之友’的称号,也收获颇丰。本月我们有同事在塔州的霍巴特街头,就发现几个女生在拿着于适的照片拍同款。”Nick坦言。

笔者在小红书上翻看澳大利亚旅游局的官方账号,确有发现,很多网友愿意冲着于适去澳大利亚旅游,甚至跟着他的同款线路去游玩、去探索。

(图源:小红书)

种种迹象表明,澳大利亚虽然远在南半球,但中国游客说走就走的热情一点即燃。

有趣的是,硬币的另一面,澳大利亚游客赴华旅游的热情也在快速攀升。其统计局(ABS)数据显示:

2024年澳大利亚赴华游客约58万人次,涨幅高达87%。随着中国对澳大利亚的免签延长至2026年,完全复苏指日可待。

所以,我们可以看到,现在澳大利亚旅游局正积极布局,全力把握中国出境游发展的关键期:未来三至五年,推动中国重返其第一大国际客源国地位、推动澳大利亚成为中国游客长线出境游的首选目的地。

最终,中澳游客能否实现双向奔赴,我们拭目以待。

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