三亚潜水乱象背后的“生意经”

近日，三亚许多潜水店为刷客（即不经过潜水培训，直接骗游客下水），导致大量游客耳膜穿孔的消息登上热搜，让原本“隐身”的潜水乱象再次浮出水面。

更深一层来看，乱象背后不仅是残酷的市场竞争，还有一本“生意经”在驱动。

正规潜店通过服务好游客，让游客帮忙转介绍，提高客流量。

非法潜店则通过低价拉客，进而强制游客拍照，获取收入。

有意思的是，一网友从市场角度给出答案，笔者将其完善。

假设：体验潜水的成本为800，每月顾客数量为N，销售率为70%，拍照加收300。常规零售价为1000，引流产品卖550，引流产品的顾客增长率为K。

则教练一个月的常规营收为：1000*N+300*70%*N；引流营收为：550*K*N+300*70%*K*N，计算结果如下：

当引流产品定价为550时，只要引流产品可以带来60%的客流增长，引流营收和常规营收一样。如果不强制加钱拍照，就要保证超过120%的客流增长，这显然不现实。

而如果商家把引流产品定为298或198等低价，就要保证138%、196%的客流增长。换句话说，将有 2-3倍的游客沦为被宰的对象。

这就解释了为什么0元潜、黑潜等潜水乱象肆意滋生，而游客被宰，能全身而退的地方几乎没有。

笔者在调查中还发现，潜水消费之乱，就算从权威渠道寻找，也可能被坑。

潜水爱好者A姐告诉笔者：她去年在PADI（全球领先的潜水训练组织）官网找到一家三亚亚龙湾的潜店，看着便宜就买了，但核销订单码之后，依然被坑加钱。

可见，在“生意经”利益的裹挟下，哪怕有良心的教练，也容易被腐蚀。

今年去三亚大东海潜水，A姐学聪明了，不再信那些298、498之类的低价套餐，抱着试一试的态度购买个七八百的，且和店家商量半价付款，游完再付尾款。

值得注意的是，该潜店的销售人员在游客体验满意之后，会很热情地追着游客帮他们推广客户。

这种行为，实际上也是为了提高客流增长率。因为A姐还说：这个套餐不包含拍照，自愿选择。

与强制拍照的区别在于，售价接近成本（800），转介绍带来的引流收入足以超过常规营收。

而A姐也是误打误撞，选这家刚好是三亚官方于8月8日公布的正规合法单位。

潜店资质齐全，教练一人一码。

但目前三亚赋码的教练仅有513人，而近三年来，海南潜水相关企业爆发式增长，正规教练远远供应不上。

企查查数据显示，我国现存9640家潜水相关企业，2021-2023年新增高达6588家。区域分布上，海南2966家最多，是第二名广东近2倍。

细分到城市分布上，三亚1698家位居全国第一。

数量狂飙，泥沙俱下，这样导致的结果是：

游客很难分辨潜水企业是否正规。

某潜店相关负责人K总向笔者爆料，外面的套餐听起来便宜，到了之后各种二次收费的。越便宜就越坑，大都是中间商拉客。

三亚潜水之乱，乱在从前，也乱在当下。

期待这次能得到有效治理，把美好体验还给游客。