更多评论资讯>>>
×

今年暑期,我们还得苦求一张景区门票吗?

罗銮銮 环球旅讯 罗銮銮 2024-06-13 10:23

不合理的制度,要丢掉!

去年夏天,国内旅游市场中,有一个让人深恶痛绝的槽点:

  • 全国各地热门景点/博物馆一票难求。

今年暑期前夕,好消息传来:又有热门旅游城市,破除了这道藩篱。

苏州市文广旅局近日宣布,除部分重点景区和博物馆外,全市A级景区和文化场馆取消实名预约。

具体来看,苏州保留了实名预约购票的景区还有7个:

  • 拙政园、留园、虎丘、狮子林、周庄古镇、同里古镇、苏州乐园。

除此之外,苏州景区一律取消实名预约,并在景点线下人工售票、线上或现场扫码购票等环节:

  • 不再要求游客提供姓名、身份证号等个人信息。

苏州文旅,这一波节奏真正走在了全国前列,极大方便了旅游消费者。

此前,就有不少网友调侃:

  • 能不能旅游成行,以前看交通,现在看能否约到门票。

即便是在工作日,预约门票的难度,也堪比热门演唱会的抢票大战。

很多用户,甚至是旅行社业者,都不得不熬夜等某个热门景区放票,费尽千辛万苦。

在这种背景下,黄牛代抢票的现象开始泛滥。有游客表示:

自己提前七天约不上,但是只要加钱找黄牛,第二天都有票。

实名预约制,甚至还催生了更为奇葩的现象,比如:

  • 免费博物馆化身“收费博物馆”。

那么,这种口碑欠佳的机制,到底是怎么形成的?

我们回顾下相关历史:

  • 2019年8月,国务院办公厅提出了推广景区门票预约制度的方案。
  • 预约制是希望,均衡景区承载能力和游客需求之间的矛盾。 

但由于过去几年的防疫需求,这一制度很快成为各地的规定:

  • 到2022年,全国的5A级景区被要求全面实行门票预约制度。

如今疫情已成历史,过去那种充满限制意味、让游客各种不方便的机制,也到了不得不改的时刻。

2023年7月,文化和旅游部明确指示,要优化预约管理制度。

  • 确保在遵循科学管理原则的同时,兼顾灵活性与实用性。
  • 全面满足游客的观光需求,避免简单粗暴的“一刀切”做法。

去年,浙江、湖北、上海等地就率先取消了多数景区和文化场所的实名预约要求。

今年1月22日,北京市推动超过95%的景区废除预约制度,同时:

  • 扩大博物馆延长开放时段的范围。
  • 加大对票务市场“黄牛”现象的打击力度。

五一前夕,北京的大部分景区还实现了,线上预售和现场窗口售票并行。

就像酒店业,正在逐步告别“强制刷脸”一样,中国景区也正在逐步告别实名预约制。

当然,所有的改革都不能一蹴而就。

比如,作为博物馆顶流的故宫博物院,目前还得提前预约登记:

  • 这是市场供需关系的现状,并非取消预约制就能破解的难题。

无论如何,景区制度一定要越来越方便用户、笑迎八方来客。这是大势所趋。

苏州此次取消实名预约,也为全国大范围推广再次打了个样。

更加人性化、高效化的旅游服务新时代,或许正在逐步到来。

罗銮銮
罗銮銮

环球旅讯

已发表文章 19 篇
© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

暂无评论

全部回复

发表你的观点

今年暑期,我们还得苦求一张景区门票吗?

发表你的观点
发表你的观点 . . .
0
0

使用微信扫一扫

微信识别二维码参与话题讨论

保存二维码