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旅游搭子,能跑出新一代创业独角兽吗?| 旅创

蒙慧琴 环球旅讯 蒙慧琴 2024-03-13 08:00

社交旅游,比你想象中更有价值。

01

旅游搭子的魅力

不喜欢节假日扎堆出行的小余,最近想要在草长莺飞的三月,来一场说走就走的旅行。

想法是极好的,但一个人出游总觉得有些孤单,万能的朋友圈失效,好友们不是忙着上班,挤不出时间作陪,就是对自己的旅行计划不感兴趣。

回想起在旅途中遇到过的一些有趣的人和事,小余突然想要进行一个新的尝试,找一个旅游搭子,和一个此前并不了解的人一起旅行,或许会有不一样的收获。

打开社交软件,小余开始发帖找搭子。

第一次找搭子的小余,内心难免忐忑:怎样才能确保对方和自己是同龄人,没有太大的年龄差?和陌生人交往如何保证自己的安全?如果旅行过程中发生不愉快的事情,怎么解决?对方会不会临时变卦?

勇敢的人先享受世界,小余最终还是在社交媒体上找到了合适的搭子。

通过浏览对方的主页、和对方频繁交流后,小余确定了搭子人选,只是这个过程的劳累程度,和制定旅游计划几乎无异,“要是找搭子能和买一张机票一样轻松就好了”,小余发出了感慨。

不难看出,找到一个合适的旅游搭子,关键点在于两人是否适配。

确认对方是否适配,则需要首先制定出旅游计划,在社交媒体上撒网寻人,交流筛选则是最后一步,整个过程充满着极大的不确定性,也需要耗费时间和精力。

即使如此麻烦琐碎,但旅游搭子的社交旅行模式,依旧受到年轻人的广泛欢迎。

《2023年轻人搭子社交报告》显示,超六成年轻人表现出找“搭子”的强烈意愿,旅行/户外活动搭子跻身热门搭子类型TOP4。

无疑,疫情后社交活动的复苏,推动了“搭子经济”的火热。墨鱼旅行,一家专注社交旅行的公司,正在这个赛道上狂奔。

 

02

旅行的社交价值,

怎么商业化?

据悉,在2023年墨鱼旅行的平均客单价超过1.5万元,交付客户规模远超1.6万名,拥有两百万的会员。从数据表现来看,墨鱼旅行的商业模式已经进入较为稳定的阶段。

事实上,找搭子的社交旅行模式并不新鲜,墨鱼旅行到底做对了什么,可以在这个赛道上脱颖而出?

从用户层面来看,墨鱼旅行首先解决的是找搭子的效率问题和安全问题。

墨鱼旅行App的“附近驴友”和“AI匹配”这两个功能,可以让用户很快锁定可能适配的驴友,并且可以看到驴友去过哪些国家、基本个人信息。

比起去社交网站发帖,效率提高了,可以进行快速筛选。另外,用户还可以加入不同兴趣主题的驴友社区,精准找到拥有相同兴趣更聊得来的搭子。

如果还想要再“无脑”一点,可以直接在App的首页浏览不同的主题行程,进行组队。“当季赏花”、“野趣Safari”、“商务研学”、“徒步探险”、“携宠旅行”等主题,应有尽有。发起行程的是专业搭子,在墨鱼旅行中称为全球队长。


墨鱼旅行App页面

在行前,消费者可以直接在组团页面的“同行队友卡”,看到即将要和自己出游的队友是什么属性。

每个人都会根据实际情况给自己打上标签:大拿、傻跟、气氛组、工具人、摄影、颜值担当……也可以看到队友的性别、平均年龄等信息。

另一方面,如何为用户提供安全的出行体验,是墨鱼旅行面临的重要挑战。

事实上,“担心个人安全”也正是一些年轻人放弃找搭子的关键因素。墨鱼旅行对这个问题的处理是,从筛选全球队长开始把关。

作为墨鱼旅行出行产品的主要提供者和交付方,全球队长扮演着重要角色,分为拥有相关资质的专业队长和特约队长。

要通过墨鱼的层层审核成为入驻的队长并不是一件容易的事情,每个月,墨鱼会收到100份左右的申请,但通过率只有5%。

此外,平台针对队长的安全管理做了不低于10次的迭代升级。在特约队长带队的过程中,也会有旅行社的专业人员随行。

在资金安全方面,用户付款的时候,钱款并不会立刻到达全球队长的手中,行程结束之后用户确认收货,队长才能拿到款项。这样一来,也能保证队长的服务质量。

单就全球队长来说,这个群体的社会身份很多元,可能会是留学生、大厂青年、技能达人、创业老板、明星、旅行大V……每条路线吸引的是一撮兴趣相同、但又身份各异的人。

这也给墨鱼带来了极高的溢价能力,用户会为了结识某个特定圈子展开高质量社交而买单,或者因为认可队长而付费。“跟谁去比去哪儿更重要”,这也是墨鱼旅行的主张。

这也就不难解释,为什么墨鱼花了六年才积累了一万名全球队长,却有信心在今年再次招募一万名全球队长,其背后的底气,是极强的揽客能力和高利润带来的。

据了解,墨鱼旅行专业队长带队出游频次很高,处于一直在路上的状态,而特约队长一年的成团次数会达3次以上。此外,专业队长在墨鱼旅行上能拿到高于传统平台一半的收入,特约队长能获得的利润也非常可观。


墨鱼全球队长

 

03

抓住疫情窗口期,

细分赛道跑出创新者

成立了六年的墨鱼旅行,有一半的时间都是在疫情期间度过,却在2023年拿到了上亿元的融资,这引起了业界的注意。

事实上,墨鱼旅行不是孤例。

2023年,在线旅游行业发生了12起融资事件,若按照融资金额进行排名,墨鱼旅行排在第二。这一年获得资本青睐的公司,基本都是在某个旅游细分赛道实现了创新。

比如,拿到了三千万元Pre-A轮融资的乐启程旅游,以社区家庭为主要客户群体,提供定制高端游服务;数字化建设服务商小鹭游,主要面向景区提供数字化导览等服务,获得近千万元的Pre-A轮融资。

而墨鱼旅行是从旅行社交角度切入的旅行平台,核心解决“跟谁去玩”的问题。2023年末,墨鱼旅行完成了A轮和A+轮累计上亿人民币的融资。

在墨鱼旅行的创始人Sara看来,正因为三年疫情,进入旅游赛道的创业竞争者一下子变少了,很多同行也变得举步维艰——因此,实现模式创新的墨鱼旅行,反倒得以获得快速发展的窗口期。

在此期间,墨鱼上线了自己的App,对App的功能和板块进行探索。

“我们曾经测试过圈子、直播、机票、门票等功能,不断试错,也在试对,最后才跑出了如今核心的组队功能,跑出了用户在使用App的流畅体验,跑出了自己的商业模式。”Sara告诉《环球旅讯》。

2022年,在国内旅游总人次、旅游收入均下滑,全国旅行社营业利润告负的情况下,墨鱼旅行在当年实现了盈利,其销售额达到了1.5亿元。这份业绩,也成为其后续拿到融资的关键。

未来旅游社交还能怎么玩?基于对行业的观察和探索,今年2月墨鱼旅行成立了专注旅行垂类的MCN机构。

墨鱼旅行的创始人Sara表示,该机构的成立,目的在于解决全球队长们的外拍成本和变现需求问题。

墨鱼的MCN机构将发挥自身的集成优势,为全球队长或旅游博主提供更优惠的产品,降低拍摄成本,为更优质的产品内容提供助力。同时,也将拓展变现的方式。对于行业内的旅游博主来说,这或许会成为一大利好。

2月,墨鱼旅行已于完成对上海悦华国际旅行社的全资收购。据了解,上海悦华是一家国际旅行服务提供商,主要经营国内旅游、入境旅游、票务代理等业务。

近期,随着我国免签“朋友圈”进一步扩大,入境游热度不断攀升,此次收购,将对墨鱼旅行的入境游业务产生助力。

据悉,墨鱼旅行正在抓紧研发海外版App,未来首先会在北美市场上线。作为落在海外版图的第一子,这又将给墨鱼旅行的业务带来怎样的影响?拭目以待。

做世界的水手

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刘宇欣

2024-03-13

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刘宇欣

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