企查查平台显示,11月6日,客户体验数字化解决方案供应商华客科技获上海科慧创业投资有限公司(以下简称“科慧创投”)股权融资,融资金额尚未披露。
截图自企查查
而在11月7日,据企查查平台,华客科技注册资本增加至约694万元,同时科慧创投成为华客科技新股东,持股11%。
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从2019年到至今,华客科技历经了四轮融资,上一次融资是在2021年,当时融资金额近亿元,投资方均为国内顶级投资机构。
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华客科技成立于2019年,是一家CEM(Customer Experience Management,即客户体验管理)数字化服务商,具体业务包含华客服务质检、华客差评预警等。
华客科技创始人兼CEO孙茂华此前为携程集团COO(首席运营官)兼大住宿事业群CEO(首席执行官),在服务运营和电商平台管理上有20多年的经验。孙茂华曾在环球旅讯的采访中提到:“只有既懂酒店,又懂酒店数字化科技,才能做好客户体验管理。”
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华客科技获股权融资,投资方科慧创投是新股东