2024年全球差旅趋势报告：需求加速释放，未来18个月价格持续上涨但态势趋于温和

根据CWT以及全球商务旅行协会 (GBTA) 近日联合发布的2024年度《商务旅行价格趋势》显示，全球商务旅行以及会议活动价格将在2023年未来几个月以及2024年持续保持上升态势。

燃油价格上涨、劳工短缺、供应链深陷困境伴随着出行需求加速释放，这些关键因素导致商务旅行价格自2022年起急速飙升，远超去年同期《商务旅行价格趋势》所提及的价格预测。该报告采用了Avrio Institute的评估模型，并以CWT与GBTA双方所提供的已做匿名处理的真实数据并结合了行业公开信息建立了报告统计模型。根据此次年度报告预测，鉴于全球经济不确定性持续存在以及供给约束有所缓解，未来12-18个月内全球价格将保持上涨态势但上升空间趋于温和。

数据来源：CWT以及全球商务旅行协会(GBTA)联合发布的2024年度《商务旅行价格趋势》报告（注：报告与本新闻稿所提及的价格单位均为美元）

CWT首席执行官Patrick Andersen先生说道：“去年，由于供给约束矛盾显著加之出行需求爆发，使得商旅价格高于前期预测。展望未来，价格似乎正在趋于平稳，预计未来12到18个月的涨幅将温和许多。我们现在持续关注新增差旅成本。我们的重点仍然是帮助客户找到精准的战略和解决方案，最大限度地利用差旅预算，在帮助其履行环境、社会和公司治理承诺的同时，最大限度地提高差旅支出的投资回报率。”

“正如本研究报告所概述的，在可预见的未来，成本上升和价格压力显然仍将是影响商务旅行的一个重要关键因素。不仅如此，正如我们在过去几年中所经历的那样，我们可能还会继续看到不同垂直行业、业务部门和全球地区的不同价格波动。在商务旅行复苏的同时，需求、成本和ESG（环境、社会和治理）问题之间也应继续保持平衡”，GBTA首席执行官Suzanne Neufang女士说：“因此，我们预测未来的波动会更大，我们的目标是提供这样的洞察力，帮助差旅买家、供应商、中介机构和财务主管持续了解、评估和调整他们的差旅战略。”

01

机票

2022年，全球商务旅行预订航班的平均票价 (ATP) 大幅上涨，价格涨幅创历史新高。2022年的ATP同比增长72.2%，达到749美元，远远超过2019年的水平 (670美元)。虽然需求已强劲复苏，旅客数量迅速接近新冠大流行前的水平，这主要是由被压抑的个人旅游出行需求复苏驱动的，但航空公司的运力仍然受到劳动力短缺和供应链问题的制约。展望未来，尽管基数已经很高，但2023年和2024年的ATP增长率可能较为温和，分别为2.3%和1.8%。尽管如此，许多企业差旅管理精英现在与航空公司谈判的筹码减少了，因为他们的采购量仍低于新冠大流行前的水平。

与全球其他地区相比，欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区2022年的ATP最高，为855美元。较2021年增长了31.5%。预计今年的ATP将上涨2.9%，2024年将上涨2.2%。

不过，就同比增长而言，尽管中国的国际出行仍在缓慢复苏，但亚太地区的ATP在2022年仍同比增长了148.7%，达到567美元，是所有地区中增幅最大的。包括澳大利亚和日本在内的主要商务旅行目的地对已接种疫苗的旅客全面开放，并恢复了免签证安排。2022年，澳大利亚和日本的平均机票价格分别上涨了75.3%和79.3%，其中长途机票所占比例大幅上升。随着该地区航空公司（尤其是来自中国的主要航空公司）继续增加国际航线运力，供应量的增加应有助于缓解该地区的价格压力，预计2023年和2024年的旅客平均票价将分别上涨4.8%和2.7%。

02

酒店

与机票的ATP一样，全球酒店预订的每日平均房价 (ADR) 也超出了之前的预测，2022年将同比增长29.8%，达到161美元。虽然入住率一直居高不下，但劳动力、能源和餐饮成本也在不断攀升。事实上，包括伦敦、迈阿密和新加坡在内的全球多个城市都公布了2022年的最高ADR。与此同时，酒店建设仍低于新冠大流行前的高峰，造成供应紧张。由于可与之竞争的酒店数量减少，现有酒店可以在更长的时间内维持其定价能力，即使平均房价涨幅正在放缓。预计2023年的ADR将进一步上升4.3%，达到168美元，2024年将上升3.6%，达到174美元。

2022年，北美地区的酒店ADR增长率在所有地区中最高，同比增长33.8%，达到174 美元。由于全球经济放缓，预计2023年下半年和2024年该地区的入住率增长速度将同步有所放缓，预计2023年的ADR将增长4%，达到181美元，2024年将增长3.3%，达到187美元。

2022年，拉丁美洲的平均房价也大幅上涨了26.9%，因为该地区的一些国家经历了两位数的通货膨胀。现在，通胀似乎已经见顶，预计2023年和2024年的平均房价将分别增长9.1%和5.6%。

03

地面交通

在新冠大流行期间，地面用车需求断崖式下滑，各租赁公司纷纷出售车辆，导致车辆租赁供应受到限制。随着业务的恢复，由于供应链问题，车辆的更换速度并不快，这主要是由于全球范围内汽车半导体的短缺导致了汽车价格的上涨。这些因素导致2022年汽车价格同比上涨9.8%，预计今年还将上涨6.7%。预计2024年的价格增长率将降至2.1%。

04

会议与活动

线下会议和活动的强劲反弹超出了许多人的预期。获取客户和建立关系是关键的业务目标，而这些目标不容易通过虚拟方式实现。此外，企业为了激励和奖励员工，对奖励旅行的需求也异常强劲。事实上，CWT会议与活动部发现这些旅行的时间越来越长，频率越来越高，并预计这一趋势将持续下去。

2022年，每位参会人员的日均费用为160美元。预计2023年将增至169美元，2024年增至174美元。

疫后，活动的筹备时间仍然很短。不过，如果组织者希望将价格保持在合理水平，现在就应该以12个月的规划周期来布局2024年。与此同时，整合差旅和会议活动支出可为买家在价格谈判时提供更多筹码。