回国机票难求心生不满,一旅客攻击航司系统获刑四年

界面新闻 界面新闻 薛冰冰 2021-08-17 15:23

广州白云法院表示,此次黑客入侵,造成南航对外服务网络全部瘫痪。

据《新快报》8月16日报道, 2020年6月初 ,17 岁的小陈(化名)受疫情影响滞留在国外,因无法买到回国机票产生不满情绪,利用黑客手段攻击南航购票系统,导致南航对外服务网络全面瘫痪近四小时,5000余万用户受到影响。

日前,经广州市白云区人民法院及广州市中级人民法院一审、二审,小陈因犯破坏计算机信息系统罪,被判处有期徒刑四年。

界面记者注意到,利用黑客手段攻击南航购买系统,并非小陈本人操作完成,而是通过在境外网站购买攻击套餐,利用 DDOS(黑客通过远程控制服务器或计算机等资源,对目标发动高频服务请求,使目标服务器因来不及处理海量请求而瘫痪)等攻击手段,多次、持续攻击南航客票等计算机系统。

美国网络应用服务商NetScout此前接受福布斯采访时称,近年来航空业出现多次大型航班停摆事件,网络攻击或者分布式拒绝服务(DDOS)攻击是背后主要原因之一。

传统的网络犯罪是集中攻击网络服务供应商、电信等,现在航空公司成了新的攻击目标,而航空公司从预订、服务支持再到后勤等多个部门依赖计算机网络,一旦遭受攻击会造成严重的后果。

广州白云法院表示,此次黑客入侵,造成南航对外服务网络全部瘫痪,包括客票业务、微信直播平台销售、机场旅客服务、飞行、运控等系统无法正常运作,给航空公司造成了巨大经济损失与负面网络舆论评价。

白云法院经办法官指出,2020 年至今,境外疫情持续蔓延,国内外航空限行政策与疫情防控要求各不相同,且不断变化调整。纵使归国心切也应通过正常途径购买机票,购买不到机票时,应通过寻求使领馆帮助等法律途径解决问题,而非剑走偏锋,在违法犯罪的边缘试探。

因买不到回国机票蓄意攻击航空公司网络系统,这种偏激行为只是个例,但去年面临坎坷回国之路、深受购票困扰的人不在少数。界面新闻此前报道提到,假机票代理利用留学生回乡的迫切心理,通过各种方式行骗牟利,在留学生自发组织的维权群中,62人的受害金额达到160万元,几乎无人追回钱款。

此次法院判决信息中,并未披露小陈是购买哪个航线的回国机票,不过,由于滞留境外的人员陆陆续续回国,相比去年,众多回国航线航班的票价已有明显回落,余票数量也宽裕不少。

以南航洛杉矶-广州为例,接下来半个月的机票还有头等舱可供预订购买,9月5号往后,经济舱机票含税总价为19565元,余票数量充足,而2020年5月洛杉矶-广州机票涨到近8万元的价格。    

东航法兰克福-上海机票,10月经济舱票价最低为11862元,余票数量不低于9张,11月经济舱机票在此基础上又便宜1500元左右,为10372元。

回国机票“一票难求”的局面逐渐好转之时,供求严重失衡却转移到出国机票预订上,由于开学季来临,许多留学生需要返校复学,出国机票开始出现近十万的“天价”。

据《第一财经》报道,美国开放留学生入境后,中国留学生在上海浦东机场排队值机去美国,有的航班等待值机和送行的队伍长达千米,8月份从中国内地经中国香港转机去美国的机票,经济舱涨到2-3万元,商务舱更是达到7-10万元。

美国达美航空中国区总裁黄康表示,中国留学生带来的中美航线爆发,是一个短期的高峰,由于旅游和商务签证还没有放开,以及仍在执行的落地隔离等政策,中美航线长航线的真正复苏预计要到明年。

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