TD锐评 | 尚美在拼多多上线周末随心住,酒店集团做随心住挑战在哪?

环球旅讯 2020-09-07 19:00

从产品形式上看,“随心住”与酒店预售或者团购似乎没什么不同。

【环球旅讯】近日,尚美生活集团基于拼多多上的官方旗舰店,携手拼多多推出了平台专供产品——“周末随心住”。尚美生活集团旗下超过230个酒店参加活动,适用范围覆盖200多个城市。

从尚美的产品购买规则可知,套餐共包含30张优惠券,购买优惠券后用户需要回到尚美的APP或官方小程序上兑换使用,使用有效期截止至2020年12月31日。

尚美官方表示,本次联动让尚美线上渠道更加多元化,尚美将通过拼多多平台的巨大流量,投入各类资源,扩大线上直销占比和会员规模。另外,尚美的强势入驻也为拼多多酒店版块注入活力,助力其相关业务迈上新台阶。

截止至9月7日,这款产品在拼多多上虽然有441人想买,但只有两个已拼。

不久前,华住集团旗下的“华住会”也宣布在拼多多上开设官方旗舰店,拼多多同时推出“华住会品牌日”活动,华住集团旗下2000多家酒店参与。华住也曾对媒体表示,这是公司扩大线上直销占比和会员规模,深挖国内市场的举措。

如果聚焦到酒店集团做的“随心住”产品,除了尚美之外,上航旅游曾联合绿地酒店集团推出1999元10晚的“随心住”。雅高在8月初也推出了“周末随心住”(周六可用,周日限量),根据3999元/5999元/9999元的价格分别划定适用的酒店。7月底,美豪、君亭、华天、绿地等8个连锁酒店及民宿集团联手芝麻信用推出过“随心住”的服务。

除了酒店集团之外,航司如东航和洲际推出过“随心住”产品,OTA也推出“随心飞+随心住”的打包产品,例如去哪儿在9月7日推出的全球机酒包游999元“任你选”,产品包含两张国内单程机票和一家国内酒店兑换权益。

相比航司的“随心飞”、“随心住”,以及OTA推出的打包产品,酒店集团做“随心住”有什么看头呢?

@国际酒店集团从业者 月牙(化名)

个人认为“随心住”是酒店集团市场营销的一种方式,用于测试市场,吸引一部分流量,但要大规模地回笼资金有难度。

航司推出“随心飞”,比酒店存在着天然的优势,即航司所有航线的定价和库存都集中在集团手中。对于酒店而言,集团可以协调和统一价格区间,但定价和库存大多是由旗下各酒店本身控制。酒店集团在推出“随心住”的时候需要考虑许多因素,比如酒店品牌级别的差异,同一品牌不同城市的价格差异,尤其是像雅高这种品牌跨度大的集团。

其次,参考消费者对雅高随心住的评价,很多人都认为最低价的 3999 元套餐不划算,因为这部分酒店主要是雅高的经济型品牌。但反过来,认为随心飞不划算的消费者并不多,个人认为主要是机票可选择范围较小,消费者认为机票是一种高价值的产品。相反,酒店供大于求的状态十分明显,400-500元能住五星级,无形中降低了消费者对酒店价格的预期。

尚美推出周末随心住,选择和拼多多合作,目的可能是借此进一步打开下沉市场,但效果如何还有待观察,销售表现也看这个产品前期做了多大规模的营销。

相比之下,去哪儿这种机酒打包产品的吸引力更大一些,一次性解决交通和住宿问题,对于打算周末出游的客人来说是一个很好的产品。

@环球旅讯特约评论员 王长春

按照尚美周末随心住的产品规则,2399元30晚,仅限周末使用,如果消费者用满30个晚上,折合下来只需要80元/晚。

酒店做随心住有个比较尴尬的问题在于,加盟店需要考虑门店收益,如果收益过低,可能会抵制集团的政策。尚美周末随心住的价格估计很多门店是不大愿意接受的。如果当成主流渠道,长期执行下去,公司可能会因此产生亏损。相比之下,更适合作为品牌营销的方式。 

而对于拼多多来说,平台自身流量大,和酒店集团合作可以提前圈地,做做品牌宣传,这倒是有益无害。

@环球旅讯高级观察员 凌瑾

尚美的周末随心住使用规则跟华住在拼多多上的旗舰店产品一样,也是在官方渠道才能使用,可以起到为自身会员体系拉新的作用。尚美的门店基本都在三线及以下城市,客群比华住更匹配拼多多这个渠道。

有一点不利的是,尚美的周末随心住包含30晚住宿,只能周六日使用,截止到年底,使用条件限制较多,潜在购买人群就非常少了。如果入住满30晚,平均80元/晚肯定划算,但如果只使用15晚,平均房价160元/晚,在三线及以下城市,已经不算便宜了。当然,可以先回笼资金,对企业有好处。

不过,一次性订购30间夜,除非是某些公司或机构集体采购,散客订购这么多酒店间夜的可能性较低,应该也不会有人专门为了体验产品而去住宿。所以尚美大概率是为了拉新和品牌宣传。

@环球旅讯特约评论员 陈舜

个人认为尚美的周末随心住产品营销意义大过实际销售。

从产品设计来看,这更类似于一个团购产品。价格方面,折扣仅相当于OTA上的价格打了一个8折,吸引力不大,酒店熟客都可以拿到这个价格。从可适用范围来看,适用酒店大部分都是三四线不发达城市,且使用时间都限制很死,很难促进消费需求和频次。

个人认为集团酒店要做随心住产品需要遵从一些基本的思路。第一,选择高价值酒店或者可以超出预期的超值产品,考虑通过客房引客增加二次消费来获利。第二,选择核心具有商务和度假属性城市酒店。第三,使用时间以及退订规则要比较宽松。


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游客

就是个只能再周末兑换的通券

2020-09-08
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