航司“随心飞”渐成风潮后,在线旅行平台如何分羹?

环球旅讯 2020-07-08 10:14

对于在线旅游平台来说,海航直播表现也再次证明了平台并非只能作为航司的纯销售渠道。

两场直播、六次加货、次次秒空。海航“随心飞”昨天在飞猪创下了航司开直播的现象级事件:直播仅一款商品,就实现了累计点赞人次超118万次,观看人数超57万。 

事实上,海航不是第一家推出“随心飞”产品的航司,却是第一家把全部库存都搬到直播间售卖的公司。按照海航官网公告,此举原本只是为了解决购买人数超出官网访问容量上限的问题。

在转战飞猪旗舰店直播后,预订入口从一个客户端增加到飞猪、淘宝、支付宝都可以进入。上午场直播仅是空屏的预告页,就已有40万点赞。开播后1分钟,观看人数迅速蹿升至15万。而海航飞猪旗舰店在单日增加粉丝超3.7万人,比该旗舰店过往积累的粉丝总量还多。

业内人士分析认为,此次直播的数据表现不但打破了航司直播只为赚吆喝的普遍认知,也证明了只要商品创新能切合市场需求,即便没有明星主播,依然能成为爆款。

据了解,机票销售行业长期以来高度标准化,旅客通过搜索日期时间购买机票,航司负责把旅客从A地运到B地。绝大多数旅客先有出行需求才会购票,单纯因为票价低而出行的旅客占比很小。而在疫情影响下,旅客出行意愿和企业差旅需求普遍下降,如何通过细分旅客在低频市场中找到高频需求,成了所有航司的难题。

最近备受市场关注的几款“随心飞”产品,都正是因为准确切入了细分旅客市场。东航“随心飞”看准的是异地周末探亲和旅游爱好者,海航“随心飞”看准的是自贸港免税政策下的购物和轻度假需求,尤其适合暑期人群,不但可以不限次数搭乘海航集团旗下12家航司的海南国内航班,同时还可获得2880元中免集团旗下海南免税店代金券。

根据第三方机构飞友科技数据,三亚凤凰机场6月出港航班量已恢复至去年同期的80%以上,是境内千万级机场中恢复程度最高的机场之一。

对于在线旅游平台来说,海航直播表现也再次证明了平台并非只能作为航司的纯销售渠道。飞猪大交通事业部总经理李晨表示,未来飞猪还将与航司共同探索更多新产品新服务。

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