译讯 / 2020-03-31

Airbnb暂停营销活动节省8亿美元,斥资2.6亿援助房东

Airbnb将向房东支付2.5亿美元用于偿付疫情导致的部分退订费用,此外还设立了1000万美元的超级房东援助基金。

译讯 / 2020-05-19

酒店 vs Airbnb:新冠疫情是否颠覆了颠覆者?

酒店和Airbnb在退订退款、清洁卫生及隐私空间等方面各有春秋,而新的竞争者也已入侵。

在线旅游 / 2020-03-16

旅游平台航司酒店打“太极”,消费者遭遇退票退费难

由于境外旅行退订、改签需要与外方公司的协同,但对方没有相应政策,导致了消费者与平台之间的纠纷。

航空公司 / 2020-04-02

高价回国机票被取消并拒退款,多名留学生投诉

受疫情影响,部分航司政策多变,导致在线预订平台常常成为消费者投诉或质疑的对象。