译讯 / 2019-01-18

2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。

译讯 / 2018-10-30

GBTA调查:忠诚度计划是推动差旅酒店选择决策的重要因素

对于商务旅客而言,最具吸引力的前五项忠诚度奖励分别为免费住宿、客房升级、灵活的奖励兑换机制、快速入住和会员服务。

译讯 / 2018-05-25

凯悦进军差旅:向小型企业提供优惠价和管理工具

有别于吸引旅行者加入其忠诚度计划的万豪,凯悦新项目通过为小型企业提供基础管理工具,进入差旅领域。

酒店 / 2018-02-17

希尔顿CEO谈2018发展策略:5大关键要素至关重要

忠诚度计划;国际入境旅游;税收改革、企业差旅、会议和取消政策;海航和安邦及规模与业绩时希尔顿2018年关注的五大要素。