酒店如何实现官网的本地化,与 Airbnb 抗衡?

环球旅讯 2016-06-12 18:41 English

最近几年,像当地人一样体验旅游目的地已经成为一大旅游趋势。在Airbnb推广这一观念时,酒店可以考虑通过制作一部展示当地特色的视频、创建旅游目的地指南页面等方法推广自己独特的当地体验。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:Airbnb推出的品牌营销活动“去过,更住过”(Live There)表明,在将目光瞄准千禧一代后,Airbnb又将目光瞄准了新的客户群体——家庭。

在新的广告中,Airbnb主张游客融入旅游目的地,体验当地生活,而不只是做个观光客。

Airbnb向游客传递着这样一种信息:如果可以像当地人一样住在那里,为什么要像游客一样只是去那里观光?

最近几年,像当地人一样体验旅游目的地已经成为一大旅游趋势。在Airbnb推广这一观念时,酒店需要考虑如何推广自己独特的当地体验。

为实现这一目的,酒店可以将自己的官网打造成一个吸引人的在线旅游资源库,以吸引潜在顾客预订、提升直接预订量。

下面几种方法可以帮助酒店实现官网的本地化,以与Airbnb抗衡。

制作一部展示当地特色的视频

谷歌的“旅行者决策过程”(Traveler’s Road to Decision)报告指出,66%的消费者在考虑出游时会观看与目的地旅游相关的内容。

所以,你可以在官网主页上放上一段视频,这样就能迅速吸引游客。

在制作简短的视频时,你可以展示酒店所在地的旅游景点,比如:附近的公园、徒步旅行线路、繁华热闹的夜生活、当地的文化精髓或者离酒店几步之遥的沙滩。

你还可以展示当地的各种活动,比如:美食节、喜剧表演、艺术展或者农贸市场,将旅游目的地打作为一个活动丰富、适合全年去旅游的地方来进行营销。

创建旅游目的地指南页面

尽管推广视频会让游客对旅游目的地有所了解,但你还可以创建一个专门的页面,让游客对附近的景点有更全面的了解。

在这一方面,Airbnb推出了主题旅游指南,每一个指南都有Airbnb的房东推荐的最受欢迎的当地景点。酒店也可以使用这种方式。

每一处景点都可以附上文字说明,配上地图,显示酒店与景点的距离;还可以添加链接跳转到景点的官网。

这个专门的页面就像是“地陪”,游客可以通过这个页面想象目的地的样子。但除此之外,你的酒店看起来更像是一个有用且内容丰富的资源库,游客在住宿期间会觉得你的酒店是值得信赖的。

在主页上推广“当地特色”

有数据显示,55%的消费者在网站上的停留时间不超过15秒。所以,在消费者点击你的主页时,你必须让他们有足够的理由继续停留在这个页面上。

你可以在主页上展示目的地旅游精髓的概览,这样才能显示出你的与众不同。

最好假定消费者只会匆匆浏览你的主页,所以切忌在主页上显示太多文字。你可以使用简洁的标题、简短的段落和一些漂亮的图片。

如果你能在消费者访问网站最初的几秒内迅速吸引他们,他们就更愿意停留在你的页面上。

在博客上推广当地活动

毋庸置疑,维护博客是需要花费时间的,但如果方法得当,博客也可以成为推广酒店周边景区、活动等的有力工具。

至于博客内容,你必须想想你的客人到底想要什么样的体验。你可以查找点评网站或者请客人给出反馈,这是搜集有用信息最简便的方式。

基于这些信息,你可以写写当地人最爱的音乐表演场地、人人都赞不绝口的餐厅、或者人比较少的沙滩。

总结

如今,越来越多的旅游品牌开始通过营销活动或者自己的网站改善游客的当地体验。Airbnb等分享经济巨头深谙此道,他们开始针对除千禧一代之外的消费者打造品牌定位。

不过酒店也可以这样做,通过展示灵感激发式内容来实现网站的本地化,这样潜在客户就更愿意预订你的酒店。(Claire编译)

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