译讯 / 2019-06-11 18:52

万豪创新实验室:探索酒店的未来设计

面对希尔顿及Airbnb等的竞争压力,万豪借助创新实验室探索酒店业的各种可能性。

酒店 / 2019-06-06 10:07

中国赴美游客数首次下滑,美国酒店业加紧在华扩张“树立形象”

大型酒店品牌,如万豪、希尔顿、凯悦等一直在中国大举扩张。此举旨在确保他们在“重要的中国游客”面前,树立自身的品牌形象。

酒店 / 2019-05-30 13:59

酒店集团一季度业绩有喜有忧,仍发力中高端市场

今年一季度整个酒店行业的RevPAR的整体增速都呈现下滑趋势,预期行业可能在5-6月开始回暖,下半年有望迎来反弹。

译讯 / 2019-05-22 10:16

单靠奖励不足以强化客户忠诚度 酒店还需加持技术和大数据

当前奖励计划最大的价值在于帮助酒店加强数据收集、存储和使用,为客人提供更个性化的入住体验。

酒店 / 2019-05-21 10:51

万豪全球业绩同比下降,靠飞猪挽回面子?

第一季度末,万豪全球会员人数近1.3亿,比2018年底增长约500万,其中大约40%的增长来自中国。

酒店 / 2019-05-15 13:55

万豪2019Q1财报:新增常客会员四成来自中国

2019年第一季度,万豪国际来自阿里巴巴渠道的酒店收入同比增长三倍多。

译讯 / 2019-05-12 15:23

万豪打造差异化短租平台:借助酒店生态链

尽管部分用户对Airbnb有一定的忠诚度,但这与万豪的信用卡和忠诚度计划系统相比仍然存在差距,万豪成熟的忠诚度项目是其发展短租服务的一大优势。

译讯 / 2019-05-06 17:42

酒店科技应用与人员服务的均衡点:切中客人真实需求

超过五分之三的消费者希望通过酒店提供的智能设备呼叫客房服务,五分之二的消费者愿意使用智能设备办理入住和退房。

译讯 / 2019-04-30 17:17

万豪将在多个市场推出短租服务 与Airbnb正面较量

万豪下周将在美国、欧洲和拉丁美洲的100个城市上线2000个短租房源供旅客预订,Airbnb CEO Brian Chesky认为不构成“重大威胁”。

酒店 / 2019-04-25 09:06

老年游客持续攀升,机场和酒店做了哪些调整?

“对老年乘客来说,人情味是很重要的。”