GDS巨头公司Amadeus最近和微软达成合作,试点一种新的AI驱动零售系统,希望打造“类似亚马逊购物”的航空预订体验。新的Amadeus Nevio系统旨在帮助航空公司更轻松地销售机票以及酒店等旅行产品。根据Amadeus的数据,这一新系统有望提高航空公司的销售效率,提供更好的购物体验,带来更多商机。
Booking Holdings集团子公司Priceline与谷歌达成合作,将采用生成式AI技术提升旅游产品预订体验。机器人可以与旅客对话,帮助旅客制定出行计划,并提供个性化酒店预订服务。3月下旬,Expedia以及Booking旗下元搜索品牌Kayak和餐饮预订品牌OpenTable已经成为第一批启用ChatGPT插件的平台。