万豪近日在夏洛特市中心的一家旗下酒店开设了创新实验室,将实现从“无钥匙进入系统”到最前沿技术的“快速成型”。 这项计划的目的是搜集用户对于各项创新技术的喜爱程度以及关于产品的其他反馈,并将这些信息展示在“Beta公告牌”及TravelBrilliantly网站上。
除了持续进行技术创新以外,旅游业高层还需高瞻远瞩,把握时代脉搏并准确预测未来趋势。
最近,Expedia旗下的OTA品牌Hotels.com正在测试一款移动App,Expedia的合作酒店可以通过这款App办理登记入住和退房手续,并使用电子门钥系统。