2008年4月15日:北欧航空公司(SAS)已经选择了国际航空电信集团(SITA)担任其国际语音通信服务的独家供应商,并选择了一套全面管理的端对端语音技术方案。
2008年3月31日:航空业技术专业机构国际航空电信集团(SITA)31日宣布,其已经完成700个工作站的安装,以支持北京首都国际机场(BICA)斥资30亿美元的3号航站楼内的登机办理、登机以及转机服务
旅行体验已不仅是通过旅客实际接触的服务设施来获得。